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LEAP Presented by: Eric Pelander 内容 主题或上下文 主要思想或建议 收益或价值主张 证据和分析 详尽的建议和行动 目的在于协助XYZ公司确定无线市场的机会 网络渠道将提供新的导向和收入 IBM相信在在线租借市场存在确实的机会 XYZ 公司应该注意以下目标顾客群: 专业服务和制造 IT, 办公和间接制造服务 小商业,小票市场 下列客户应当作为多渠道过程的目标顾客: 间接 整合 直接 这些客户的主要渠道是间接的—通过因特网媒介在交易点为客户提供入口 每一种渠道对应顾客的某种购买行为 竞争者正在向网络进军;XYZ必须快速 XYZ 公司应当通过大量合作伙伴同时进驻三种因特网渠道 直接 间接渠道具有最高优先级 我们对消费者行为的研究表明,消费者更喜欢租而不是购买 设备供应商将急剧促进在线交易量 这个渠道使得XYZ公司可以间接调整其核心竞争来源: 早先的指示建议在线设备整合者和供应商索要的推荐费较普通经纪商低 越来越多地在线设备供应商提供租约功能: 品牌和非品牌策略都在使用 基于评估数量,在线收益和毛收入都快速增长 电缆的三重功能和XYZ的核心居家服务大量重叠 随着2005年数字电缆覆盖率达到过去使用电缆家庭的90%,电缆的供应会逐渐增加 虽然DSL和电缆猫占有率类似,电缆猫由于更大的可得市场而必将占据主导地位 电缆提供者有机会利用很少的资本费用提供新的服务 具有吸引力的EBITDA空间,电缆提供者能很快在新的服务上到达平衡点 我们工作的策略含义是… 要获得正的EBITDA和现金流 XYZ 必须注意以下两点: 立即减少并控制运作成本 巩固由于赢得新的顾客带来的收入增长 在采用复合策略来提高现行成本结构同时,注意赢得新顾客 基于对市场和顾客需求的更详尽理解的新顾客赢得策略对XYZ是十分必要的 假设更改的管理计划(基本情况)成功使用,到2001年8月XYZ仍然需要至少 $130百万的资金和新的资本注入 因为该管理计划假设整个操作层面没有问题,所以同时应制定紧急计划防止操作层出问题的情况;这可以包括更强烈的操作水平的提高和/或学习得到新的操作方法 运作层面的意义是… 增加对SMC提高的聚焦,从周期时间到产能的提高 继续努力将网络移植到数据中心关注,避免POPs 继续将渠道合作者作为顾客来源关注 继续追踪顾客购买设备 对新产品发布进行商务案例分析,包括平衡点分析和市场分析 (e.g., 软件供应, 直接附加存储, 开发环境) 对渠道合作者要求的初始投资进行商务案例分析;调整项目保证合作者履行自身义务 我们工作在操作追踪上的意义是… 对所有费用和POs, 资产, 和 GL 项目定义产品代码,保证所有产品成本有据可循 对可以用产品和顾客分类的顾客订单数据包括订购的(产品)线项目,在线服务员,带宽使用和折扣提供整合的数据源。 每个操作经理,董事会成员和AVP每月检查预算费用,保证费用资产在每个层次上的可行性 在GL和工程使用统计中采用同一电路来源的经济数据建立链接 识别解决由于在普通账户中由于误编码(对部分)产生的费用。 内容或议程页 问题框架 忠诚度内容 客户生命价值分析 确定忠诚度驱动 前进 内容或议程页 – 带子标题 设计因素 基本因素 色彩搭配 大写 图表追踪 文字排版 加点文字 放置卡片 增强列表 引用 图形排版 图 表和矩阵 曲线图 示意图 该模板的设计因素基于下列影响因子 Bodoni字体用在“IBM Strategy Change” 页眉上 IBM 现在在全球服务标志和电子商务标志上使用Bodoni pixelated 箭头用在点击的指示器 指明选定的内容/议程项 IBM现在在网站上使用同样的 pixelated箭头 箭头由小的方框构成 页标题下的灰方点线就反映的pixelated箭头中使用的方点 该线条并没有满行 由于线条是灰点线,所以该线条并没有像实黑线那样将该页分割开来 此处是标题,通常应该写成一个完整的句子 标题是 Arial, 20 point, 粗体, 黑色 不要调整大小 不要超过两行 如果标题有两行长,选择在句法逻辑和美观上都有保证的地方分开 理想情况是,上面的行比下面的行长 避免将条目和名词,前置词和前置词支持的短语,动词和名词等分开 标题上的文字被叫做 “running header” 或 “breadcrumb” 为 Arial, 12 point, 小写, 无格式, 淡灰色 子标题前加 “” 子子标题前加 “” 即便文档很短,没有分节,也要加页眉 (此时可以把文档标题放在这里) 从下面的调色板中为图表和其它颜色元素选择 子标题和图/表标题继续使用标题框 通常首词和所有的名字,动词,形容词和副词首

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