电子商务理论与实务 全套课件.pptx

主 编 林 勇 副主编 李 霞 董晓华;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;1.1 电子商务的基本概念 1.1.1 生活中的电子商务 （1）网上订购CD （2）网上订花 （3）网上订餐 （4）网上订票 （5）网上购物 （6）网上交易 ;1.1.2 电子商务的定义 1）世界电子商务会议关于电子商务的概念 2）部分学者的观点 3）政府和国际性组织的定义 4）IT行业对电子商务的定义 5）总结 1.2 电子商务的分类 1.2.1 按交易对象分类 ;（1）企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，B2C） （2）企业与企业之间的电子商务（Business to Business，B2B） （3）消费者与消费者之间的电子商务（Customer to Customer，C2C） （4）政府与企业方面的电子商务（Government to Business，G2B） （5）政府与消费者方面的电子商务 ;（Government to Customer，G2C） 1.2.2 按活动方式分类 （1）完全电子商务 （2）不完全电子商务 1.2.3 按网络类型分类 （1）EDI网络电子商务（Electronic Data Interchange，电子数据交换） （2）因特网电子商务（Internet电子商务） （3）内联网络电子商务（Intranet电子商务）;1.2.4 按活动内容分类 （1）间接电子商务 （2）直接电子商务 1.2.5 按活动性质分类 （1）电子事务处理 （2）电子贸易处理 1.3 电子商务的特点及功能 1.3.1 电子商务的特点 ;具有如下特点： ①精简流通环节。 ②节省购物时间，增加客户选择余地。 ③加速资金流通。 ④增强客户和厂商的交流。 ⑤刺激企业间的联合和竞争。 1.3.2 电子商务的功能 1）广告宣传 ;2）咨询洽谈 3）网上订购 4）网上支付 5）电子账户 6）服务传递 7）意见征询  8）交易管理  1.4 电子商务的发展及其对社会的影响 ;1.4.1 电子商务的起源及发展 1）电子商务的起源 2）电子商务的发展 （1）基于EDI的电子商务（20世纪60—90年代） （2）基于Internet的电子商务（20世纪90年代以来） （3）E概念电子商务（21世纪以来）;1.4.2 电子商务对当今社会的影响 1）电子商务将改变商务活动的方式 2）电子商务将改变人们的消费方式 3）电子商务将改变企业的生产方式 4）电子商务将对传统行业带来一场革命 5）电子商务将带来一个全新的金融业 6）电子商务将转变政府的行为 1.4.3 电子商务的现状和发展趋势 ;1）电子商务的现状 2）电子商务的发展趋势 1.5 典型案例分析 1.5.1 当当网 1）网站概述 2）鼠标+水泥的运营模式 3）发展里程碑 4）网站特色 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;当当网具有如下特色: ①商品种类最多。 ②购物最方便。 ③顾客最多。 ④核心管理层包括图书业、零售业、投资业和IT业的资深人士。 ⑤顾客覆盖中国内地、中国港澳台地区以及欧美、东南亚地区的中文读者。 ;1.5.2 携程旅行网 1）网站概述 （1）核心优势 （2）技术领先 （3）理念先进 ①经营理念。 ②服务理念。 （4）全方位的服务 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材