电子商务理论与实务 全套课件.pptx

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主 编 林 勇 副主编 李 霞 董晓华;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;1.1 电子商务的基本概念 1.1.1 生活中的电子商务 (1)网上订购CD (2)网上订花 (3)网上订餐 (4)网上订票 (5)网上购物 (6)网上交易 ;1.1.2 电子商务的定义 1)世界电子商务会议关于电子商务的概念 2)部分学者的观点 3)政府和国际性组织的定义 4)IT行业对电子商务的定义 5)总结 1.2 电子商务的分类 1.2.1 按交易对象分类 ;(1)企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,B2C) (2)企业与企业之间的电子商务(Business to Business,B2B) (3)消费者与消费者之间的电子商务(Customer to Customer,C2C) (4)政府与企业方面的电子商务(Government to Business,G2B) (5)政府与消费者方面的电子商务 ;(Government to Customer,G2C) 1.2.2 按活动方式分类 (1)完全电子商务 (2)不完全电子商务 1.2.3 按网络类型分类 (1)EDI网络电子商务(Electronic Data Interchange,电子数据交换) (2)因特网电子商务(Internet电子商务) (3)内联网络电子商务(Intranet电子商务);1.2.4 按活动内容分类 (1)间接电子商务 (2)直接电子商务 1.2.5 按活动性质分类 (1)电子事务处理 (2)电子贸易处理 1.3 电子商务的特点及功能 1.3.1 电子商务的特点 ;具有如下特点: ①精简流通环节。 ②节省购物时间,增加客户选择余地。 ③加速资金流通。 ④增强客户和厂商的交流。 ⑤刺激企业间的联合和竞争。 1.3.2 电子商务的功能 1)广告宣传 ;2)咨询洽谈 3)网上订购 4)网上支付 5)电子账户 6)服务传递 7)意见征询  8)交易管理  1.4 电子商务的发展及其对社会的影响 ;1.4.1 电子商务的起源及发展 1)电子商务的起源 2)电子商务的发展 (1)基于EDI的电子商务(20世纪60—90年代) (2)基于Internet的电子商务(20世纪90年代以来) (3)E概念电子商务(21世纪以来);1.4.2 电子商务对当今社会的影响 1)电子商务将改变商务活动的方式 2)电子商务将改变人们的消费方式 3)电子商务将改变企业的生产方式 4)电子商务将对传统行业带来一场革命 5)电子商务将带来一个全新的金融业 6)电子商务将转变政府的行为 1.4.3 电子商务的现状和发展趋势 ;1)电子商务的现状 2)电子商务的发展趋势 1.5 典型案例分析 1.5.1 当当网 1)网站概述 2)鼠标+水泥的运营模式 3)发展里程碑 4)网站特色 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;当当网具有如下特色: ①商品种类最多。 ②购物最方便。 ③顾客最多。 ④核心管理层包括图书业、零售业、投资业和IT业的资深人士。 ⑤顾客覆盖中国内地、中国港澳台地区以及欧美、东南亚地区的中文读者。 ;1.5.2 携程旅行网 1)网站概述 (1)核心优势 (2)技术领先 (3)理念先进 ①经营理念。 ②服务理念。 (4)全方位的服务 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材 出版社 经管分社 ;高等学校经济管理类专业应用开型本科系列教材

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