一卡通hetong - 技术服务合同书.doc

校园一卡通系统 合 同 书 佛山市万志电子科技有限公司 合同编号 WZ2007-06-04-01 号 甲方：南海狮山狮城中学 乙方：佛山市万志电子科技有限公司 经过甲、乙双方相互协商，现就“里水高中”项目的相关事宜达成如下协议： 一、项目的内容 乙方作为里水高中项目的实施方, 负责整个项目的实施以及售后的维护、培训工作。 二、甲方承担的义务和责任 指定专人负责配合项目小组进行项目管理和实施协调； 对乙方所提供的实施方案和技术资料严格保密，并积极配合开展推广工作； 安排接受培训的人员和用于培训的场所，指派专人协助进行一卡通系统运行所需环境的确认和必要时的安装调试工作； 对项目的IC部分负责，包括对发卡机、消费机等设备及对系统进行维护。 三、乙方承担的义务和责任 负责整体规划项目，提供全面的软、硬件及其集成的解决方案； 派出相应人员参与项目小组，提供适当的项目负责人代表乙方负责整个项目的具体实施。 按照合同及附件要求，实施一卡通软件系统，针对甲方的实际应用情况，对软件系统进行相应的调整，确保系统的适用性，积极配合甲方开展软件应用的推广工作； 负责为甲方提供本系统的系统管理人员及合法使用人员的培训服务； 为甲方提供一卡通系统软件一年的维护及技术支持服务，具体服务内容请参见第二十一至第二十七条。 四 工程实施、验收及结算 乙方自合同签定之日起计， 15 个工作日内完成系统的安装和调试，包括设备的进场、系统的安装 和调试、系统的优化。 计划在随后 5 个工作日内完成管理员的培训；　 完成系统管理员培训阶段后，乙方向甲方递交《工程结算报告》和《系统验收报告》，并以此作为工程整体验收之请求； 甲方收到上述两份报告后 3个工作日内安排有关人员与乙方人员共同对报告中所列之各个项目进行验收确认； 以甲、乙双方项目负责人在上述两份报告中的最终共同签字作为验收完毕。 五、工程变更 当发生工程变更时，甲乙双方应书面通知对方，收到通知的一方应该在3个工作日内给出有关意见，双方友好协商并在《工程实施备忘录》中记录确认。 六、培训 在工程进行期间，工程项目小组成员随时回答甲方系统管理员的相关技术咨询，并在可能的情况下演示或指导甲方系统管理员进行实际操作； 乙方为甲方指定的系统管理员提供系统操作、管理培训，具体培训安排将根据实际情况作调整。 七、保修、维护及技术支持服务 保修和维护期限从工程验收完毕之日起计； 乙方常年为甲方提供有关本系统的技术咨询； 乙方提供现场维护服务以保证本系统的正常运行，具体条件如下： 提供的现场维护服务时间是每个工作日的8∶00~18∶00； 　第二款 当系统发生故障时，甲方系统管理员应能够作出适当的处理并通过填写《用户服务要求书》，将故障现象传达给乙方,双方妥商解决。 　第三款 甲方应提供合适的环境以供进行维护工作，包括必要时允许中断正在运行的通讯线路； 　第四款 故障修复后双方应共同验收并在《用户维护登记表》中签章确认； 　第五款 当维护涉及需要收费的项目时，甲方系统管理员应预先予以确认并配合乙方结算及收缴费用； 第二十二条 甲方必须缴纳额外维护费用的情形： 因甲方使用不当或人为因素造成的损坏； 设备、系统在交付使用后，因人力不可抗拒因素造成的损坏，如自然灾害等； 第二十三条 乙方为甲方提供一年的技术支持服务，具体内容如下： 提供技术热线服务； 通过电子邮件解答问题； 合法服务器端安装； 合法用户端安装； 系统管理员培训； 针对甲方的现实情况对一卡通系统做出相应的调整。 八、工程总金额及付款的时间和方式 第二十四条 工程价款的构成为： 见附件一《系统报价清单》 第二十五条 在完成系统验收后一个月内，甲方一次性将合同款支付给乙方：计人民币人民币贰万肆仟贰佰伍拾伍圆整（￥2,4255.00元）。 第二十六条 如工程实施中发生附加费用，则按《工程结算报告》付款。 第二十七条 乙方提供一卡通系统相关外设产品报价和说明。 九、违约责任 第二十八条 甲乙双方对在合同执行过程中出现的不同意见应友好协商，妥善解决；如不能解决，交由乙方所在地人民法院裁决。 经双方确认，如因甲方原因无法按时验收或确认工程结算，则甲方在过期后10个工作日内必须先按递交的工程结算书支付全部工程余款给乙方； 经双方确认，如果甲方没有按规定的期限及时付款给乙方，则每过期一天甲方向乙方支付（应付未付款项部分×2‰） 的滞纳金； 经双方确认，如因乙方责任造成工程延期，则每延期一天向甲方支付（应付未付款项部分×2‰）的罚款； 经双方确认，如因甲方原因导致工程拖延，则第十二条所规定之工程完成期限将发生变化，具体变化情况在《工程实施备忘录》中记录并确认；若这种拖延超过3