会员卡管理操作说明书.doc

会员卡管理操作说明书 技术组制作 软件说明书 前言…………………………………………………………………………………………………………4 适用行业……………………………………………………………………………………………………电脑管理的优势……………………………………………………………………………………………软件安装要求…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………4 功能简介……………………………………………………………………………………………………4. 七、系统安装……………………………………………………………………………………………………5 八、如何进入系统………………………………………………………………………………………………10 九、设置权限……………………………………………………………………………………………………10 9.1 如何修改管理员密码…………………………………………………………………………………10 9.2 如何新增用户以及赋予权限…………………………………………………………………………10 数据库按钮的使用…………………………………………………………………………………………12 十一、开始使用本软件…………………………………………………………………………………………12 11.1数据如何清除…………………………………………………………………………………………12 11.2 “服务类别”设置……………………………………………………………………………………13 11.3 “服务定义”设置……………………………………………………………………………………14 11.4 “卡类型”设置………………………………………………………………………………………15 十二、会员管理…………………………………………………………………………………………………16 12.1如何卖卡（主卡、副卡）……………………………………………………………………………16 12.2修改会员资料…………………………………………………………………………………………17 12.3如何主卡充值…………………………………………………………………………………………18 12.4如何卡挂失……………………………………………………………………………………………19 12.5如何卡解挂……………………………………………………………………………………………19 12.6如何旧卡换新卡………………………………………………………………………………………20 12.7会员资料的录入………………………………………………………………………………………21 十三、 前台收银…………………………………………………………………………………………………21 13.1散客收银…………………………………………………………………………………………….…21 13.2会员收银（主卡、副卡）……………………………………………………………………………23 十四、如何进行单据修改……………………………………………………………………………………….25 十五、如何查询报表（主卡明细打印）…………………………………………………………………….…26 十六、常见问题………………………………………………………………………………………………….27 16.1磁卡读卡机的安装…………………………………………………………………………………….27 16.2磁卡读卡机读出乱码………………………………………………………………………………….27 16.3磁卡写卡机的安装…………………………………………………………………………………….27 16.4 IC卡读卡机的安装……………………………………………………………………………………27 16.5 IC卡如何操作…………………………………………………………………………………………28 16.6打印机驱动的安装…………………………………………………………………………………….28 16.7如何使用不同类型的小票打印机……………………………………………………………….…..28 16.8打印机不能打印小票………………………………………………………………………………….28 16.9加密狗的安装………………………………………………………………………………….………29 16.10软件加密的说明……………………………………………………………………………….…….29 16.11各种类型卡基本常识………………………………………………………………………………..30