史上最全养生与健康课件PPT.pptx

职业形象与商务礼仪篇首语 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子（中国思想家） 没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。——约翰·洛克（英国哲学家） 您永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象！ 目录职业形象办公礼仪商务礼仪会议礼仪职业形象理念行为设计外表塑造职业形象与职业定位职业形象社会公众对从业者的着装、气质、言谈、举止、能力、人格等方面形成的综合印象。角色定位（定位准确） 最有利于自己事业的成功形象力 对公众的凝聚力、吸引力、感染力、竞争力职业形象无论团队形象还是个人形象 都是新的生产力资源职业形象设计 是人生命运设计，贯穿于职业生涯全过程首轮效应问题1：人的第一印象在多长时间内形成？包含哪几部分？所占的百分比？重视首轮效应（前三秒） 55% 外表 仪表 38%身体语言 7%语言问题2: 着装注意事项？ 商务着装的四大原则符合身份 避短扬长 遵守惯例 区分场合职业形象特点 个人形象六要素仪表前发不附额、侧发不掩耳、后发不及领表情人的第二语言，基本要求自然，进而友善， 进而良性互动举止自然优雅：举止要文明、举止要规范服饰搭配到位和谐：色彩、面料、款式谈吐压低声量、慎选内容、礼貌用语待人接物诚信为本、遵纪守法、遵时守约 有教养者十大特征守时不自傲态度和蔼信守诺言谈吐有节关怀他人语气中肯大度注意交谈技巧富有同情心沟通礼仪---如何说说什么沟通禁忌细语柔声不要非议公司不问收入善于跟交谈对象互动 不要涉及公司秘密与商业秘密 不问年龄注意尊重对方 不能随便非议交往对象 不问婚姻家庭。不打断对方不补充对方不纠正人家 不在背后议论领导、同行和同事 不问健康问题。不质疑对方 不谈论格调不高的话题 不问个人经历职业形象塑造 ＊仪容 ＊仪表 ＊仪态 日常礼仪行为规范1部位男性女性整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕充满活力，整齐清洁头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，勿标新立异发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。面容脸、颈及耳朵绝对干净，每日剃刮胡须。脸、颈及耳朵绝对干净，上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆身体注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。仪容仪表：日常礼仪行为规范2部位男性女性衣服工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。制服应干净、平整，无明显污迹、破损制服穿着按照公司规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。制服外不得显露个人物品，衣裤口袋平整，勿显鼓起西装制服按规范扣好，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好，衬衣袖口可长出西装外套袖口的0.5-1cm。裤子裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。手保持指甲干净，不留长指甲及涂有色指甲油。鞋鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌，禁止着露趾凉鞋上班。袜男员工应穿黑色或深蓝色、不透明的短中筒袜。女员工着裙装须着肉色袜，袜无破洞。工牌工作时间须将工作牌统一按规范佩带，一般佩带在左胸显眼处，挂绳式应正面向上挂在胸前，保持清洁端正。男性商务人员整体形象要求西装版型的选择版型特征特色及适用欧式上衣倒梯形；双排两粒/六粒扣式，钮扣位置较低；衣领较宽；垫肩与袖筒较高；后摆不开衩洒脱大气高大魁梧英式讲究自然贴身；多为单排扣式；衣领呈较窄的“V”型；腰部略收；垫肩较薄；后摆两侧开衩剪裁得体√美式多为单排扣式；外观方正；无垫肩；宽度适中的“V”型衣领；腰部宽大；后摆中间开衩宽大飘逸稍显散漫日式上衣外观呈“H”型；多为单排扣式；垫肩较薄；几乎不收腰；后摆不开衩贴身凝重√深灰色:优雅、高贵藏蓝色:尊贵、庄重、权威浅灰色时尚、随和商务西装的选择公务西装款式选择×针点式条纹条纹间距0.3mm,含蓄、有冲击力，智慧与睿智气质单排扣双排扣细条纹条纹间距10mm,正统条纹图案，更具有冲击感，体现高档品味男士西装 面料的选择：力求高档，首选毛料 色彩的选择：首推藏蓝色，黑色/深灰色/深棕色亦可予以考虑 图案的选择：无图案最佳 （“格子呢”难登大雅之堂） 款式的选择：两件套：较正式 / 三件套：更正式 场合的区别： 正装西装：正式场合 / 休闲西装：非正式场合粗条纹条纹间距16mm,体现高贵与华贵气质衬衫的选择衬衫穿着‘五’原则干净平整浅色系纯棉加厚袖长领高两指领宽一指??袖口露出1cm为宜以无图案为最佳（较细竖条在一般场合可穿，但绝不能同时穿竖条纹的西装）下摆均匀放进裤腰之内领带的选择三大原则：高品质面料原则图案含蓄原则五大色系保底原则四大禁忌：领带：禁黑色禁图案繁杂禁破损禁佩领带夹颜色少于3种（