大学生心理学—学会相处.pptVIP

学会相处 第一节 大学生人际交往的特点 第二节 大学生常见人际交往障碍 第三节 大学生人际交往的技巧 一、人际交往的含义 二、大学生人际交往的心理需求 三、大学生人际交往的心理效应 一、人际交往的重要性 人是社会的动物，不能离 开群体而单独生存。 心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。 亚里士多德：“能独自生活 的人，不是野兽，就是上帝。” 人际交往的重要性 科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。 “人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。” ——丁瓒教授 二、什么是人际关系 1、人际交往：人与人之间在心理和行为上的互动，主要是人的心理、情感的交流与沟通。 2、人际关系：在交往的基础上形成的、相对稳定的情感纽带就是人际关系。 人际交往是良好的人际关系的必要条件。 人际关系发展模式人际关系以需要为基础、以情感为纽带、以交往为手段、以自我暴露为标志逐渐加深 理论之二——三维人际关系理论 1958年，心理学家舒茨（W.C.Schutz）发现在人际关系中存在三种基本的需要 理论之三——社会关系律 1974年魏斯提出人际关系的六种需要，即社会关系律 1.依附需要 2.社会整合需要 3.价值保证的需要 4.可靠同盟的需要 5.需求指导的需要 6.关心他人的需要 三、人际交往中的心理效应 （一）首因效应（primacy effect） ——先入为主 首因效应（第一印象）：指观察者第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断 人际交往中的首因效应 A君的性格 精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的 人际交往中的首因效应 A 第一次考试为甲 第二次考试为甲 第三次考试为乙 评价：第三次考试意外失利 首因效应的启示 1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。 2、懂得通过现象看本质，择其善者而从之，其不善者而改之。 如何与陌生人建立良好第一印象？ SOLER模式（G Egan艾根） S（sit\station): 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松 表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳你的，请随便”的印象。 （二）近因效应(recency effect)——十个好，百个好，一个不好全遮了 与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。 近因效应的启示 1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。 2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢。 3、说话的语序也会影响沟通。 4、我们在看待人或事物时，要历史地、全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的 （三）晕轮效应 印象形成中产生偏见的一种心理现象，即判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象，就像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也称“光环效应”。 正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施 负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟 晕轮效应的启示 1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。 2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。 3、要尽量消除“偏见”，”横看成岭侧成峰，远近高低各不同“多角度分析取舍。 4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。 （四）刻板印象 刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。 “南方人都很精明，北方人都很憨厚” “长沙妹子不可交，面如桃花