电脑系统基本维护.docVIP

第一章 日常电脑维护 一、配置电脑系统属性 电脑就算配置再高，如果在平时使用过程中维护不当，便经常会出现中病毒、中木马、系统出问题导致用户文件丢失、软件故障、电脑运行缓慢等故障。我们的用户并不是所有人都懂得维护自己的电脑，这就要求我们的客服工程师在上门服务的时候替用户设置好电脑的运行环境，优化用户的电脑性能，最大程度上减少用户在使用网络的时候因电脑维护不到位而出现故障的机率。以下将在Windows XP系统上介绍电脑的基础维护步骤： Windows XP系统装好之后，需要配置电脑系统属性，从而优化用户的电脑性能。 右键我的电脑，选择属性，打开“系统属性对话框”（如图1所示） （图1） （图2） 首先选择硬件，点击下面设备管理器，弹出设备管理器对话框（如图2），确保驱动全部安装好，如有那一项设备上显示黄色感叹号并有问号则表示该设备驱动没装好，通常没有声音、显示不正常的情况下，可以先来此检查相应的驱动是否出错。买电脑时配送的驱动光盘需妥善保管，笔记本的尤为重要。笔记本没有的需要上官网下载相应的驱动。 设置电脑的虚拟内存，通常电脑蓝屏有可能是虚拟内存过低引起。点击高级，选择“性能”下的设置，在弹出的性能选项对话框中再选择高级，点击虚拟内存下的更改，弹出虚拟内存对话框（如图3），选择自定义大小，初始值大小和最大值分别设置为1024；2048（有些用户的电脑配置较高，可以将初 始值设置为2048：4096）。或者初始值和最大值设置为一样也行。点击设置即可。 （图3） 设置电脑的“启动和故障恢 复”选项。点击“系统属性” 对话框中的“高级”选项，找 到“启动和故障恢复”，点击 设置，弹出启动和故障恢复对 话框（如图4），默认操作系 统，选择默认的Windows xp 专业版。“显示操作系统列表 时间”这一栏不选。选中“在 需要时显示恢复选项时间”这 一栏，并设置为30秒。具体 时间可根据自己需求设置。 “系统失败”下有三个选项， 除“自动重新启动”之外都选 上。在“写入调试信息”下拉 框选择“小内存转储 （64KB）”。 （图4） 设置电脑系统还原属性，点击系统属性中的系统还原（如图5） ，在所有驱动器上关闭系统还原这一选项打钩。关闭系统还原功能，从而避免系统每天都进行系统备份，从而节省系统盘空间。 （图5） 设置系统自动更新，点击系统属 性的自动更新（如图6），选择 关闭自动更新。因为大多数用户 都是盗版XP系统，运用第三方 软件打好系统补丁即可，防止系 统漏洞，没必要升级。如果开启 自动更新，系统会不断的进行更 新，这样会影响电脑运行速度、 影响网速，更新结束之后安装过 程中还会出现安装尚未结束，不 能正常关闭电源的情况。 （图6） 电脑系统运行环境的设置就如以上图文所示，按步骤操作即可初步优化用户的系统。 二、清楚系统垃圾： 电脑开始使用时候速度很快，在运行一段时间之后往往会变得越来越慢，电脑运行速度变慢的原因有很多种，首先排除病毒、木马等因素的影响。电脑在使用的过程中会产生大量临时文件以及历史性文件，并且曾经卸载的软件如果没有清理干净也会产生一些垃圾从而占用系统的空间。这些影响可以通过一款很简单机械以及安全的小软件进行优化。就是通过绿色软件“清除系统LJ”（LJ是指垃圾的意思）来完成（如图7），它大小只有1KB，很多GHOST系统版本中都会带这个软件。它会自动清理垃圾文件，从而避免了手动过程中的误删系统文件的情况，一般过几天清理一下，以免临时文件堆积过多影响速度。 （图7） 如果没有绿色软件“清除系统LJ”，我们可以根据以下提供的程序生成该软件： @echo off 　　echo 正在清除系统垃圾文件，请稍等...... 　　del /f /s /q %systemdrive%\*.tmp 　　del /f /s /q %systemdrive%\*._mp 　　del /f /s /q %systemdrive%\*.log 　　del /f /s /q %systemdrive%\*.gid 　　del /f /s /q %systemdrive%\*.chk 　　del /f /s /q %systemdrive%\*.old 　　del /f /s /q %systemdrive%\recycled\*.* 　　del /f /s /q %windir%\*.bak 　　del /f /s /q %windir%\prefetch\*.* 　　rd /s /q %wi