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单元十三;输,输在哪里?赢,又赢在哪里?; 不好的产品肯定无市场 好产品却不一定就有市场;心目中的品质;Preselling;玩转沟通;发送者向 接受者 传播信息 所通过的 沟通途径 ; Sellers Need to Know What Audiences They Wish to Reach and Response Desired. ;Step 1. Identifying the Target Audience;Step 3. Designing a Message; Nonpersonal Communication Channels ;与谁沟通?;沟通从心开始—消费者特征;形象分析;沟通目标;设计信息;沟通管道; Affordable Based on What the Company Can Afford ; ;广告;公共关系;销售促进(营业推广);人员推销;直效营销(直复营销);促销工具的特点;Advertising ; ;IMC;变化中的沟通环境;整合营销沟通的必要性;Integrated Marketing Communications (Fig. 14.1);;;沟通效果评估;影响沟通效果的因素;Socially Responsible Marketing Communication;Discussion Connections;Review of Concept Connections

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