金昕花园前期物业管理（服务）协议.docVIP

萧工商格式备案2005-16-0-3 知稼苑前期物业管理（服务）协议 甲方：杭州萧山金苑物业管理有限公司 乙方： （知稼苑 幢 单元 室） 为加强知稼苑住宅小区前期（自楼宇交接之日至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止）物业管理工作，共同维护全体业主和物业使用人的合法权益，根据国家有关物业管理的法规、政策，结合本宅区的实际情况，特制订本协议。 第一章 总 则 第一条 杭州萧山金苑物业管理有限公司是知稼苑的物业管理公司，依照有关规定对小区的房屋建筑及其设施、绿化、卫生、和交通等行使管理权。全体业主及有关人员均应服从管理，支持配合物业管理公司工作。 第二条 甲、乙双方应严格履行各自的职责、权利和义务，并应对自己的行为承担相应的法律责任和道德责任。双方在遵守本协议的同时还应严格执行国家及省市有关法律政策规定。 第三条 本协议对业主和物业使用人（包括承租人、受押人等实际占用人）均有约束力。若物业使用人凡违反本协议的，业主负有连带责任。业主将房产转让或出租，其签署的本协议所涉的权利、义务视为随房产一起转移，原业主有责任向新业主申明。 第二章 物业公司的权利和义务 第一条 物业公司的权利： 1、根据有关法规，结合实际情况，制定小区管理规定等各项规章规度，并根据本协议和业主的意见要求撤消或修改相应的管理规则和文件，以便更好地实施管理。 2、根据协议和小区管理办法，对小区实施管理。 3、依照协议和有关法规收取物业管理和公共设施运行费。 4、有权制止违反规章制度的行为或报请有关执法机关处理。 5、有权选聘保安、清洁、维修等人员，并决定其薪酬。 6、可以根据需要将其管理职能中的一部分职能委托专业机构或专业人士承担，但不得将物业管理整体转让给第三方。 第二条 物业公司的义务： 1、努力做好小区交通秩序、卫生保洁、园林绿化、房屋维修、设施养护等物业管理工作，创造一个舒适、温馨、安全、清洁的生活环境。开展各种便民服务。提高入住业主的满意率，引导并规范入住业主的观念和行为，争创物业管理优秀小区。 2、向全体业主和物业使用人提供与所收物业管理费用相符合的物业服务 3、对小区内的公共设备、设施进行养护、修缮、管理。 4、监督制止业主违章装修行为。 5、文明工作、规范服务，接受小区内业主的监督。 6、接受房地产主管部门、有关行政主管部门的监督。 第三章业主的权利和义务 第一条 业主的权利 1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。 2、享有对小区内公共设施及公共场所的使用权利。 3、享有对本小区内各项管理制度的建议权和监督权。 4、享有对物业管理公司及其管理人员的监督和投诉权。 第二条 业主的义务 1、按规定交纳相关费用。 2、有维护，养护房屋及公共设施设备的义务。 3、有遵守楼宇管理、装修管理等有关规定的义务。 （1）业主对住宅装修，事先须向物业管理公司提出申请。在装修过程中，应绝对保证楼宇结构、管道、线路、公共设施等不受破坏，严格遵守装修规定。由于装修使用不当造成损失应由当事人负全部责任。装修垃圾应由业主袋装后按物业公司要求堆放。 （2）业主不得阻碍毗连房屋的正常维修（如上层楼漏水，给其他业主造成影响时， 上层管道堵塞，需到下层业主疏通，下层业主必须配合）否则，应承担给他人造成损失的责任。 （4）业主须保持楼宇外瞻美观，禁止一切屋外更改或加建。不得附加建筑物，不得改变外墙面的原有色彩、开凿墙洞。空调室外机应安装在指定位置，为小区的整体美观，不允许安装防盗窗。 4、房屋转让时有事先通知甲方，并告知受让方与甲方签订本协议的义务。 5、对承租人、使用人及访客等违反本物业制度造成的损失、损害承担民事责任。 6、配合居委会、搞好小区精神文明建设的义务。 第四章 物业管理（服务）内容 第一条 房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。 第二条 共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水排污管、共用照明、消防设施。 第三条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。 第四条 公共绿地、绿化、建筑小品等的养护与管理。 第五条 附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：包括围墙、大门。 第六条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。 第七条 维护物业区内的公共秩序，配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。 第五章 物业管理费用 第一条 物业管理费用坚持合理、公平、公开及与服务内容相适应的原则，实行