直销商对奖励旅游与工作态度.pptVIP

直銷商對獎勵旅遊與工作態度關係之研究 顏瑞美 黃芸菁 龔美禎 簡枝華 立德管理學院休閒管理學系 研究背景與動機 直銷商的高流動率 獎勵旅遊的盛行 研究目的 探討曾參加與不曾參加過獎勵旅遊的直銷商，在不同的社經背景下，其對獎勵旅遊認同的差異。 探討不同的人口統計變項與直銷商工作態度上的差異。 探討直銷商其對獎勵旅遊的認知與工作態度的關係。 研究範圍 台灣南區高雄與台南兩地之安麗日用品公司直銷商。 文獻探討 獎勵旅遊(Incentive Tour) 一種現代化的管理工具，目的在於協助企業達到特定的企業目標，並對於達到該目標的參與人員給予一個非比尋常的旅遊假期作為獎勵(國際獎勵旅遊協會)。 文獻探討 文獻探討 文獻探討 工作態度(Work attitude) Robbins(2001)認為工作態度主要包含: 1.情感:情緒與知覺反應-工作滿足 2.認知:信念和想法-組織承諾 3.行為:對特定事物產生的反應-工作投入 文獻探討 工作滿足(Job satisfaction) 1.綜合性定義：工作者能在工作中不同的層面上自行平 衡心理或生理上的滿足與不滿足。 2.差距性定義：工作者所預期應獲得的報酬與實際取得 報酬之間的差距。 3.參考架構說：工作者對於工作環境中的某些特殊情 境構面所產生的滿足程度。 文獻探討 組織承諾( Organizational Commitment) MeyerAllen在1990年提出組織承諾包括： 1.情感性承諾 2.持續性承諾 3.道德性承諾 文獻探討 工作投入(job involvement) Robinowitz Hall於1997年提出的概念： 個人特質 情境特性 研究對象與抽樣方法 對象：台灣安麗日用品公司南區直銷商 抽樣方法：立意抽樣 研究架構 獎勵旅遊 研究假設 H1:不同的人口統計變數在獎勵旅遊方面 有顯著差異。 H2:不同的人口統計變數在工作態度方面 有顯著差異。 H3:獎勵旅遊與工作態度有顯著相關。 資料分析方法 敘述性統計 t檢定 單因子變異數分析(One-way ANOVA) Pearson積差相關分析 研究分析 研究分析 不同性別直銷商對獎勵旅遊與工作態度之t-test分析表 男性 女性 (n=68) (n=114) 構面 平均數 標準差 平均數 標準差 t p 獎勵旅遊 3.82 .51 3.88 .59 -.64 .52 工作滿足 4.23 .55 4.33 .63 -1.14 .25 組織承諾 2.61 1.10 2.81 1.12 -1.13 .26 工作投入 2.65 1.13 2.91 1.25 -1.40 .16 研究分析 不同婚姻狀況直銷商對獎勵旅遊與工作態度之t-test分析表 未婚 已婚 (n=79) (n=103) 構面 平均數 標準差 平均數 標準差 t p 獎勵旅遊 3.76 .54 3.93 .57 -1.93 .05 工作滿足 2.24 .58 4.33 .62 -1.02 .30 組織承諾 2.83 .96 2.66 1.22 1.05 .29 工作投入 3.01 .94 2.67 1.37 1.88 .05 研究分析 直銷商是否參與過獎勵旅遊對獎勵旅遊與工作態度之t-test分析表 是 否 (n=64) (n=118) 構面 平均數 標準差 平均數 標準差 t