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网络营销 摘要：在我国现阶段，中国的网络营销还处在一个比较落后的发展阶段。互联网应用快速发展的今天，中国的企业开始越来越重视在网络上营销的效果。多数的中国企业并没有意识到网络营销在企业中的重要性，同时大部分的中国企业也不具备网络营销的基本条件。网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是利用信息技术的发展，来创新与重组营销渠道。营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，网络营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。 关键词：网络营销 搜索引擎 销售 电子商务 消费者权益 目录 1、网络营销的概述及现状……………………………………………………1 1.1网络营销的定义………………………………………………………………1 1.2网络营销的特点………………………………………………………………1 1.3网络营销的发展………………………………………………………………1 1.4网络营销的现状………………………………………………………………2 1.4.1网络营销意识不强……………………………………………………2 1.4.2网络营销的职能简单……………………………………………………2 1.4.3没有采取有效的网站推广………………………………………………2 1.4.4忽视已建网站的升级问题………………………………………………2 1.4.5缺乏有效的网络营销绩效评价…………………………………………3 2、网络营销的核心标准……………………………………………………………3 2.1以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标………………………3 2.2良好的搜索引擎表现………………………………………………………3 2.3良好的客户体验…………………………………………………………3 2.4重视细节…………………………………………………………………4 2.5网站监控与管理……………………………………………………………4 3、我国网络营销出现的问题和解决方案………………………………………4 3.1我国网络营销所出现的问题…………………………………………4 3.1.1认识问题…………………………………………………………4 3.1.2安全问题…………………………………………………………4 3.1.3消费者权益保护问题………………………………………………4 3.1.4信用问题…………………………………………………………5 3.1.5电子支付问题………………………………………………………5 3.2网络营销解决方案……………………………………………………6 3.2.1 顾客服务——增加与顾客的关系——留住顾客——增加销售………………………………………………………………………………6 3.2.2有用信息——刺激消费——增加购买…………………………6 3.2.3提高品牌知名度—— 获取顾客忠诚——更高的利润………6 3.2.4提高网络支付的安全度………………………………………6 3.2.5物流业方面……………………………………………………6 3.2.6营销方法创新………………………………………………………7 3.2.7主体的“粘性”……………………………………………………7 3.2.8营销渠道的宽广……………………………………………………7 3.2.9 Email的传播………………………………………………………7 主要参考文献…………………………………………………………………………8 致谢辞…………………………………………………………………………………8 1、网络营销的概述及现状 1.1网络营销的定义 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。网络如此快速地发展主要原因是它能给个体和组织增加价值，不能增加价值的网络不管是对个体还是组织都是毫无意义的。 2网络营销的特点 随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得