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穷则变,变则通,通则久。 ----《易经》;1.冰山永远是我家…… 冰山在融化;2.我该怎么办…… 爱丽斯 ;3.问题?有什么问题?…… 弗雷德:冰山模型、玻璃瓶;4.我一个人可应付不了…… 路易斯、爱丽斯、巴迪、弗雷德、乔丹;6.传达意见…… 路易斯:演讲“我们不是冰山” 巴迪:海鸥的故事 爱丽斯:冰制海报;7.好消息,坏消息…… 乔丹:非也 路易斯:争当侦察员主任的企鹅 巴迪:幼儿园老师 爱丽斯:小莎莉;8.侦察员…… 企鹅王国的古老传统 英雄节;9.第二次浪潮…… 合适的冰山:安全、雪墙、近鱼、驿站 5月12日:迁徙 春天:第二次迁徙;10.最大的变化…… 路易斯:退休、教师 爱丽斯:接替路易斯 弗雷德:侦察队队长 巴迪:协助领导班子 乔丹:首席天气预报员;你是哪只企鹅? ;谢;I.组织变革的含义P373 指组织根据外部和内部情况的变化,及时调整和完善自身结构和功能,以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。;II.组织变革的原因P373 外部 科技 竞争 顾客 经济 政法 管理;III.组织变革的先兆P375 希斯克 决策缓慢 沟通不畅 功能失常 缺少创新 结构重叠 权限冲突 信息缺陷 执行延误; ?;IV.组织变革的阻力P378 个人 心理 经济 领导;V.应付抗拒变革的方法P378 沃尔顿 员工参与 改变认知 高层支持 熟识依据 感觉安全 引起兴趣;教材 鼓励参与 注意沟通 分步实施 群体动力 领导重视 力场分析;VI.组织变革的模式P380 莱维特四变量模式P380;动因模式P381 原因 动机 选择 目标;勒温的变革程序模式P381 解冻 变革 再冻结 凯利的变革程序模式P381 诊断 执行 评估;卡斯特的变革程序模式P381;科特的变革程序模式 增强紧迫感 建立领导团队 确立变革愿景和变革策略 有效沟通 授权行动 创造短期成效 巩固成果以及创造更多变化 打造新文化;VII.组织变革的方法P382 弗伦奇、贝尔 分析活动 建设小组 群体活动 调查反馈 教育训练 技术结构;格道式训练 实验室讨论会式的训练 小组发展阶段 小组间关系的建设和开发 订立组织目标 执行目标 稳定效果 ;教材P382 调整组织结构 工作再设计 加强教育培训 技术变革配套 提高工作质量 加强组织建设;谢 谢!

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