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生产运作管理复习重点(除计算题)
P5.两类生产运作的区别:根据各类社会组织的生产特征不同,可以归纳为两种类型的生产运作:制造性生产和服务性运作。 基本区别:1.产品的物理性质不同。制造性生产所提供的产品是有形的、可触的、耐久的;而服务性运作所提供的服务是无形的、 不可触的,寿命较短。2.资本的密集程度不同。制造性生产多是资本密集型的,而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。 这使得从总体上看,服务业的进入壁垒、自动化程度以及生产率水平都远低于制造 业。3.与顾客的接触程度不同; 4.企业辐射的范围不同5.绩效的评估方法不同。
P7.生产运作系统的硬件要素是指构成生产动作系统主体框架的那些要素。主要包括1。生产技术;2。生产设施;3.生产能力;4.生产系统的集成。
P8.生产运作系统的软件要素是指在生产运作系统中支持和控制系统运行的要素。主要包括1.人员组织;2.生产计划;3.生产库存;4.质量管理。
P9.为了创造产品和提供服务,所有的组织都要发挥三种职能:市场营销;生产运作;财务会计。
P11.流程型生产与加工装配型生产的比较 特征 流程型生产 加工装配型生产 用户数量 较少 较多 产品品种数 较少 较多 产品差别 有较多标准产品 有较多用户要求的产品 营销特点 依靠产品的价格和可获性 领先产品的特点 资本/劳力/材料密集 资本密集 劳力、材料密集 自动化程度 较高 较低 设备布置的性质 流水式生产 批量或流水生产 设备布置的柔性 较低 较高 生产能力 可明确规定 模糊的 扩充能力的周期 较长 较短 对设备可靠性要求 高 较低 维修的性质 停产检修 多数为局数修理 原材料品种数 较少 较多 能源消耗 较高 较低 在制品库存 较低 较高 副产品 较多 较少 项目 存货型生产 订货型生产 产品 标准产品 按用户要求生产,无标准产品,大量的变型产品与新产品 对产品的需求 可以预测 难以预测 价格 事先确定 订货时确定 交货期 不重要,由成品库随时供货 很重要,订货时决定 设备 多采用专用高效设备 多采用通用设备 人员 专业化人员 多种操作技能人员 别
型 大量生产 成批生产 单件生产 品种 少 较多 很多 产量 大 中 小 设备 专用 部分通用 通用 生产周期 短 长短不一 长 成本 低 中 高 追求目标 连续性 均衡性 柔性 型 5W2H 说明 对策 主题 做什么? 要做的是什么?该项任务能取消吗? 取消不必要的任务 目的 为什么做? 为什么这项任务是必须的?澄清目的 位置 在何处做? 在哪儿做这项工作?必须在那儿做吗? ? 顺序 何时做? 什么时间是做这项工作的最佳时间?必须在那个时间做吗? 改变顺序或组合 人员 谁来做? 谁来做这项工作?应该让别人做吗?为什么是我做? 方法 怎么做? 如何做这项工作?这是最好的方法?还有其他方法? 简化任务 成本 花费多少? 现在的花费是多少?改进后将花费多少? 选择一种改进方法 ? 管理层 工人 基于时间的报酬优点 1 劳工费用稳定 报酬稳定 2 易于管理 生产的压力少于生产机制下的压力 3 简化报酬的计算 4 产出稳定 基于时间的报酬缺点 没有让工人提高产出的激励 对额外的付出无报酬 基于产出的报酬优点 低单位成本 报酬与付出相关 更多产出 有挣更多钱的机会 基于产出的报酬缺点 工资计算复杂 报酬波动 需要计算产出 工人因为不可控因素(如机器故障)被罚款 质量可能受影响 难以考虑工资的上涨因素 与进度安排有关的问题增多 ”集成地并行地设计产品及相关各种过程(包括制造过程和支持过程)的系统
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