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精品论文 参考文献 网络购物的伦理建构 摘要：随着互联网技术的发展以及全球经济一体化趋势的加强，形成了一种轻便、快捷的生活方式。其中最令人称赞的一项改变就是从传统的出门采购到点击鼠标键盘的足不出户的现代购物方式。与传统购物方式相比网络购物有其特点和优势。但是随着全民网购热潮的出现，虚假发货、信誉炒作、信息泄露等一系列伦理失范现象涌现出来，本文将对网络购物出现的道德问题进行研究，提出网络购物的伦理建构。 关键词：网络购物 失范 伦理建构 每个网民对“双十一”、“双十二”、“618年中促”等词语都不陌生，这些日子原本没有什么特殊意义，但是现在成为了火热的网络促销日，每年的“双十一”都引来无数人的关注，有的人关注“秒杀”“打折”“限时购”等让利较大的商品，而有的人则关注销售额，看这些电子商务如何创造一个又一个的销售神话。据统计，2013年天猫淘宝双十一全天交易额350亿元，2014年天猫淘宝双十一全天交易额571亿元，2015年天猫淘宝双十一全天交易额912.17亿元，可见全民网购参与程度之高。随着中国的淘宝、当当、京东等购物网站的兴起，网络购物已经成为一种热潮，但是与之而来的是以次充好、以假乱真、信誉作假等伦理问题。从伦理学的视角，这需要对电子销售商以及消费者进行伦理规范教育，从而才能使网络购物这种便捷的生活方式健康发展。 一、网络购物的含义 网络购物，顾名思义就是在网络上实现逛街、挑选、购买、付款的购物过程。网络购物以互联网为媒介，通过搜索引擎搜索需要的商品信息或者直接在各个购物网站检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后以款到发货和货到付款的方式支付货款，网络销售商会通过通过快递公司邮寄的方式将商品送到买家填写的收货地址，直到买家收到商品并检查商品是否完好确定收货后，交易完成。如果发现问题可以通过申请售后、退货或者其他方式进行维权。 二、网络购物的特点及优势分析 网络购物之所以如此受到关注，被大众所喜爱，并发展成为一种潮流是由于网络购物的优越性致使的。网络购物于商家和消费者来说都有优于传统购物方式的特点。 （一）网络购物的特点 时空分离性。与传统购物方式的“一手交钱一手交货”相比，网络购物具有时空分离性的特点。因为网络购物多以款到发货和货到付款的方式支付货款，款到发货的方式是最常见的，但是买家支付的钱款不是直接到卖家的账户上，而是由第三方代为保管，当买家确认收货后，第三方才会将钱款支付给卖家；货到付款是在买家没有支付钱款的情况下，卖家已经将自己的货物邮寄到买家手里，待买家验收后再将钱款交给快递员，然后再由快递公司将钱款转到卖家的账户上去。通过这两种支付方式我们可以看出，在网络购物时“买”和“卖”这两种行为在时间和空间上是分开的。 可选择性多。与传统购物方式相比，网络购物的可选择性更多。传统的购物，买家要切实的到实体店铺中去挑选，这样买家的可选择性要受时间和地域的限制。而网络购物打破了这种限制，更加便捷。对于普通的个体消费者来说常见的是B2C（Business to Consumer）和C2C（Consumer to Consumer）这两种电子商务模式，无论是供应商直接将商品卖给消费者还是个人与个人之间的交易，都是购物平台将天南海北的资源整合后集中在平台上，由买家挑选，然后由快递公司将买家选购的商品送到买家手里。网络购物打破了传统购物的束缚，为买家提供了更多的选择性。 便捷性。与传统购物方式相比，网络购物具有便捷性。传统购物需要抽出一定的时间去店铺里找寻自己满意的商品，比较花费时间消耗精力。而网络购物可以通过手机、电脑，随时随地的搜索你所需商品进行购物，然后等着接收快递，这样的购物过程比较省时省力。网络购物通过网银、支付宝等支付媒介进行支付免去了传统购物需要带一定的现金现金和找回零钱的麻烦，让购物过程更加的方便快捷。 （二）网络购物的优势 网络购物方式的优势对于商家来说主要有两点。第一是成本降低，传统的商家需要适合的店面和仓储，必须有人到店铺去经营管理，因此传统店铺要承担高额的房租、水电费、人力成本等。 而网店只需要有一定的仓储即可，而且买家可以在网上自助下单购物，不像传统店铺必须人到店里才可以开张营业；第二是扩大了销售范围，传统购物方式下卖家的辐射范围是有限的，因此商品由于受地域的限制，并不能让全国全世界的人都能享受到。而网络购物方式下，商家只需要将产品的信息传到网上，然后借助发达的物流快递等，可以将自己的商品卖到天南海北。 网络购物方式的优势对于消费者来说主要有点。第一是可以真正的做到货比三家，在各