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2018-01-26 发布于浙江
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雷克萨斯保修保养政策.pdf

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雷克萨斯保修保养政策

保修政策 SFOD服务培训室保修政策保修政策内容具体说明 1.一般定义 2.易损件一保修范围 3.对外委托处理 4.总成件的更换 5.音响/导航、轮胎的更换二非保修范围 1.非保修项目 1.市场处置分类三市场处置 2.市场处置活动举例 1.保修修理费用四费用构成 2.保修费用申请 3.申请期限五特许经销商义务 1.特许经销商义务六附则 1.附则内容 2 一、保修范围（1. 一般定义） ①保修开始自用户保修手册「保修登记表」上记录的销售日期当天起计算。（注：销售日期：经销店开具购车发票之日） ②过户车辆过户后，该车辆仍可继续享受剩余保修。 3 一、保修范围（1.一般定义） ③ 保修的范围 (a) 保修修理仅适用于修复属于LEXUS雷克萨斯中国的责任、由材质或制造上的缺陷而引起的故障。 (b) 经销商应尽最大努力降低保修修理费用。 (c) 非LEXUS雷克萨斯中国责任的故障，不属于保修范围。 (d) 另外，由于误诊断、不适当的修理及更换仍可使用的零件而发生的费用不属于保修范围。 (e) LEXUS雷克萨斯中国只接受认可的对外委托修理，所发生的费用属于保修修理范围之内。 4 一、保修范围（1.一般定义）保修条件标准生效时间基本 4年或里程表读数达到10万公里，两者中以先保修期间到者为限。车身金属面 6年，不限里程板锈蚀穿孔 4年或里程表读数达到10万公里基本保修蓄电池（24个月内且里程10万公里之内-100% 适用于（含12V辅助蓄电池） 24个月后,但在48个月之前且里程不超过条件 2005年1月以 10万公里-50%）