4 市场营销环境 PPT.ppt

即企业的目标市场——企业服务的对象，是营销活动的出发点和归宿 包括 非营利组织市场 消费者市场 国际市场 政府市场 中间商市场 生产者市场 企业 二、顾客 欲望竞争者 属类竞争者/平行竞争 产品竞争者 品种竞争者 品牌竞争者 三、竞争者 不同产品，不同欲望 不同产品，同一欲望 同一产品，不同形式 产品品种，同一欲望 选购那种品牌？ 欲望竞争 属类竞争 产品竞争 品种竞争 品牌竞争 住宅 汽车… 电影 电视 MP3 … 旅游产品 液晶彩电 背投彩电 等离子彩电 晶体管彩电 长虹 TCL 康佳 Sony … 指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人 包括 融资公众：影响企业融资的金融机构，如银行、投资公司等 媒介公众：报纸、杂志、电视等—监督,引导 政府公众：负责营销业务的政府机构，工商税务(农夫果园）等 社团公众：保护消费者权益组织等 如消费者协会，315晚会 社区公众：企业所在地的临近居民和社区组织－居民委员会 一般公众：以上各公众之外的公众。-1元消毒餐具 内部公众：内部管理者和员工－－集体离职 四、公众 指会对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社会力量 第三节 宏观营销环境 宏观营销环境 组 织 人口环境 经济环境 政治法律环境 科学技术环境 社会文化环境 自然环境 人口总量－－人口普查 人口性别－－ 2020年多4000万 预测会产生什么影响？ 年龄结构：--日本尿布大王 人口老龄化等 地理分布：北方和南方人饮食习惯不同，而且价格差别很大 一、人口环境 家庭组成----家庭生命周期 未婚期：年轻单身者 新婚期：年轻夫妻，没有孩子 满巢期一：年轻夫妻，有6岁以下幼童 满巢期二：年轻夫妻，有6岁以上儿童 满巢期三：年纪较大的夫妻，有自立的子女 空巢期：身边没有孩子的老年夫妻 孤独期：单身老人独居 剩男剩女越来越多! (一)收入与支出状况 收入： GDP和GNP 个人收入、个人可支配收入、可任意支配收入 GDP：一定时期内，一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和提供劳务的市场价值的总值。以地域核算 GNP：是指一个国家（地区）所有常住机构单位在一定时期内（年或季）收入初次分配的最终成果。 以国籍核算 GNP等于GDP加上来自国外的劳动报酬和财产收入减去支付给国外的劳动者报酬和财产收入。 二、经济环境 支出：主要指消费者支出模式和消费结构（恩格尔系数） 消费者的储蓄与信贷习惯 --美国的信用卡危机（金融危机） (二)经济发展状况 经济发展阶段 P96 经济形势-经济发展态势 经济政策 国务院总理温家宝表示，对于中国所持有美国资产的资产安全感到担心，强调中国外汇储备经营的第一原则是防范风险。温家宝在人大闭幕后的新闻发布会上敦促美国政府保持信用，信守承诺，保障中国资产安全。　 奥巴马为此公开呼应，声称投资美元国债是世界上最安全的资产。话声刚落，昨日报道宣布美联储两天会议决定利率不变，但是用7500亿买抵押债券，5000亿买两房的债券，除此之外，令人惊奇的是大胆注入1.2兆美元进入经济体，并且大幅购买美国长期国债。　　 　　也就是说，美联储已经不顾一切，在它已经拥有5兆债务的情况下，继续提高1.2兆的债务，它开始启动印钞机。相应的，美元指数暴跌，所以导致欧元暴涨500多点，从1欧元兑1.3025美元涨至1.3520美元。  营销者所需要或受营销活动影响的自然资源 自然资源短缺 环保费用上升 公众的生态需求增加 社会营销 绿色营销 政府的环保立法更加严密 三、自然环境 1.政治环境（政治形式） 2.法律环境 法律及政策规范（塑料袋） 四、政治法律环境 泰国内乱 香港《文汇报》2日报道，泰国反政府示威者自上周起占据曼谷新机场素万那普国际机场后，至今已有多达35万名旅客滞留当地。面对庞大压力，反政府人民民主联盟(民盟)前日起分批让滞留在机场的88架飞机起飞，到泰国其它机场接载旅客。 　　泰国旅游局表示，至今已有超过35万名旅客因机场关闭而滞留泰国，另外亦有近万名泰国公民被迫滞留外地。当局2日将向内阁要求拨款10亿泰铢，以安排国内外旅客离境及返国。 斯里兰卡板球队 北京时间3月3日，斯里兰卡板球国家队在巴基斯坦的拉合尔遭遇了枪击事件，导致六人受伤，目前伤者已被送往当地医院接受治疗。 　　据悉，斯里兰卡板球国家队与巴基斯坦一家板球队热身赛前，斯里兰卡队所乘坐的大巴车遭遇了袭击，据球队负责任介绍说他们已经决定取消这场比赛，全体队员将尽快返回国内。 可口可乐在印度 74年与IBM携手退出印度 1993年重返印度 77年被赶出印度 中国取消食品免检 国家质检总局17日发布公告，决定从即日起，停止所