第1代方法时间衡量MTM1.doc

到达（REACH） 「到达」是手或手指的基本动作，其主要目的为将手或手指移到一目的地，空手并非必要条件；手中持有一对象，而其主要目的为将来手或手指移到一目的地时仍为「到达」，而非「搬物」。有许多的因素可影响「到达」动作的完成时间，其中有些因素在MTM数据卡中可视为数值，例如技术（skill），努力（effort），工作环境（conditions）等，但有三个变量因子是必须加以分析者，例如 1.控制水平（动作的状况），2.运动的方式（运动手中的状况），3.到达的距离（以英寸计算）三者，兹就此三变量讨论于后： §控制水平—动作的状况 「到达」的状况代表在完成不同程度的「到达」时所需的控制水平，由研究所得，在完成一个单独的「到达」动作时，最少需要2.0TMU，而不必考虑动作的性质为何，但需手或手指在动作的开始或结束时皆为静止状况。 依时间（TMU）与距离（INCH）曲线，可将「到达」的状况分为四种，如图4—1所示。其中三种曲线是手或手指到达某一物件，另一种为手或手指到达一空间的不定位置。 1—A 「到达」状况A：是以低等程度的控制水平，到达一个或一对象。在MTM数 据 卡中所述的典型状况A为「到达一个固定位置上的对象，或在另一手中或 另一手置于其上的物件。」如图4—2所示，说明如下： 1—A—a．到达一个固定位置上的物体一一在重复性的生产过程中操作员经过一段时间练习的后即能在意识中养成一种习惯性的动作，能以低程度的控制水平「到达」一个固定位置的对象，此处所谓位置固定是指在操作员脑海中的位置为固定，操作员可不需思考或找寻而将手伸至目的物，但在习惯尚未养成期中，亦即刚开始练习的阶段，仍需中等程度的控制水平。例如一操作员伸手去按某一机器上的按扭，在开始的数次按扭动作中需要眼睛的视线配合，此时是中等的控制水平，为「到达」的状况B，但经过数次的练习以后，该操作员已可视该按扭为固定的位置，因此不需视线的注视即可伸手很快地到达该按扭，此时只需低等的控制水平，故变为「到达」的状况A。 另外例如一汽车驾驶员欲伸手去调整汽车的排挡时，首先亦需熟悉该四个排文件的位置，经多次练习，该排文件的四个位置对他而言已成固定，故此动作可视为伸手「到达」某固定位置上单一对象，此为状况A。 1—A—b、「到达」另一手中的物件或另一手置于其上的对象，此类「到达」通常皆视为状况A，其理由有二，一为生理上肌肉的感觉作用，因人体全身皆有神经是统的分布，身体各部位的相关关是皆可经由神经是统于肌肉中感觉出来，故我们可将一手与另一手或身体的其它部位正确接触而不需要视线的注视，第二个理由为一般人都有一手与另一手接触的经验，因我们于日常生活中已有无数次的双手接触经验，故只需低等程度的控制水准即可将一手到达另一手。但在到达状况A的下，另一手的对象体积必须不是非常小的对象，且持物手与抓物手的间的距离必须小于3英寸。稍稍大于3英寸时仍可视为状况A，（视同1—A—a的状况），但需要经过练习后才成立，又如双手间距离甚大时则不可视为低等控制水准的状况A。 MTM分析人员必须根据其实际经验与控制水准的知识来分析特殊的情况，例如：欲到达的另一手中对象为非常尖锐（如碎玻璃——刀片等）或非常柔软的对象（如细线等），则不可视为状况A，而需视为高等控制水准的状况D，故资料卡中状况分析只适用一般的状况，特殊的状况必须经由分析人员视情况来调整。 1—B 「到达」状况B：是以中等程度的控制水平到达一个或一群对象，典型的 到达状况B，可述的如下：「在每一次重复的到达动作中，其到达的单一对象的位置可以稍有变动。」此为在工厂中最为常见的到达状况，例如操作员伸手或手指到达一件置于工作台上的工具、零件等，（如起子、锤子、扳手、电阻、电容等），在完成状况B中的「到达」动作时大都具有中等程度的控制水平，其最主要的特性是当手伸至目的物的动作中或动作前稍需视线的控制，有时候操作员伸手去取工具时，亦可变为到达的状况A，此种情况是在操作员每次用毕该工具的位置已形成固定的位置，故不需视线的控制，只需肌肉的感觉力即可到达该工具。 1—C，D「到达」状况C与D：到达的状况C与D皆需要高度的控制水平，它们具有相同的时间一一距离曲线，见4—1图。由研究所得，欲伸手去抓取一微小对象或一需正确抓握的对象的所需时间值相等，也就是说操作员经由意识的判断与选择而抓取一群对象中的某一小对象，其所需的时间决定如何去抓取某一微小对象或如何去正确抓取某一对象其所需的时间相同，故两者的时间上距离曲线亦相同，它们皆具有高度的控制水平，亦即在「到达」的动作末端它们皆需要手、眼、意识与肌肉器官的配合。 为了叙述的方便起见，我们将到达状况C与D，分述如下： 「到达」状况C的定义：「