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司法局调解案例邻里纠纷16年久拖不决阳光调解介入一朝化解　　案情介绍：当事人李先生系**小区1号楼1单元5层西户户主，当事人韩女士系**小区物业管理员，双方因占用储藏室发生纠纷。为解决纠纷李先生曾多次找过小区物业、**社区、**街道办事处、市**公司、还打过市长热线电话，但问题一直未能得到解决。XX年9月30日，**小区的李先生带着一丝的希望走进了我区阳光调解工作室，诉说韩女士利用职权，将本属于分配给李先生的集资房配套储藏室长期侵占不归还，特申请调解处理。阳光调解工作室工作人员在调查取证过程中，韩女士一推了之，说储藏室和自己没任何关系，不是自己占用，是自己的父母在用，并说父亲是**厂82岁的老干部，这间储藏室是当时的**厂支部书记冯**分给她父亲的。工作人员在韩女士的父母家中见到二老时，两位老人同样说储藏室是领导分给自己家的，和女儿韩女士没关系。　　为了调查清楚事情的来龙去脉和事实真相，调解人员反复走单位、进小区、入家庭、访邻里、在掌握第一手资料的基础上，与当事人所在单位、主管部门、街道、社区协同作战，充分发挥大调解组织的联动作用。通过长达一个多月的不懈努力，于11月17日下午，我局原副局长**亲自主持调解，我局基层科全员参与，我区阳光调解工作室、法律工作者和有关单位单位组织双方当事人在我局会议室进行多方互动联合大调解，工作人员从问题的焦点出发，从法、理、情对双方当事人做了大量思想工作，引导双方当事人互凉互让。在调解团队的强力攻势和耐心劝导下，作为双重身分的韩女士终于醒悟，她站在维护大局的高度拿出了姿态、树起了形象。申请方当事人李先生更是诚恳主动作出了让步，双方当事人从争得面红耳赤到心平气和达成共识，并爽快地在人民调解协议书上签下了自己的名子，使这疑难复杂的民间纠纷，通过大调解圆满地划上了句号。　　双方当事人握手言和：当天下午，我局阳光调解工作室调解庭内，当事人*先生和*女士及*女士的家人，在相互致歉，相互让步的气氛中握手言和，双方自愿达成如下协议：　　一、*女士将自己另外占用的(**小区第一排背后东数第间)储藏室交于李先生使用，韩女士的电动车存放由**物业帮助解决。　　二、李先生不再追要自己的集资配套储藏室，并同意该储藏室让*女士的父亲*仲林继续使用。