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政务中心住建局窗口亲切服务征文
政务中心住建局窗口亲切服务征文用心工作做最有价值的员工 一晃到行政服务中心工作已经有七八个年头了,单位给我安排的这个工作已经让我有点离不开了。因为,这里寄存了我大部分的感情!四季的轮回里,是中心的同事朋友们的风雨相伴!一路走来,犹如爬山,沿途收获点点滴滴的欢声笑语。 “路从脚下起,事从今天做”。对待工作,我始终有一股执着的劲。“蚂蚁爬树不怕高,有心奉献不怕小”。对待奉献,我始终怀有一股热忱的心。许多人都觉得周一到周五是最痛苦的时间,因为一大早就要从床上爬起来,去面对繁琐的工作。他们也许会想,如果每天都是星期天,那该有多好啊!但是,如果当有一天真的不能工作了,整天呆在家里无所事事,真的会感到快乐吗?所以我认为只有工作着,才是快乐的。工作会让我懂得责任二字的分量,会让我赢得尊重和认可。生活因工作而快乐,我选择了我喜欢的生活方式。什么是人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑、迷惘。我的价值观其实很简单:做好每一天,干好每件事,做一个爱岗敬业、无私奉献、在平凡岗位上寻找快乐的人。工作是累、是辛苦,但是真正的付出才是人生的满足,尤其是不懈怠的工作,更给人以欣慰与快乐!记得雷峰这样说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否坚守了你的岗位”。简单的话却道出了真理般的工作态度:像螺丝钉一样坚守你的岗位,这是我们工作的责任与义务。我知道,如果想要给别人一滴水,自己必需有一桶水,所以,仅仅只是爱岗远远不够,还应不断地提升自我才能达到前进的顶峰。于是,工作之外,学习业务知识、学习沟通、学习为人处世,成为我业余生活的主角。我相信,惟如此才能永远不偏不倚地坚守我的岗位,达到所处岗位的必备技能。爱岗敬业说起来简单,但做起来也不是件容易的事,需要我们默默无闻的付出,需要我们勤勤恳恳的坚守。 古语云:“工欲善其事,必先利其器”。作为行政服务中心窗口的工作人员,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。所以我们需要将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。 用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们建委窗口的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。思科公司董事长约翰·钱伯斯说过:“一流的企业,培育高效能的员工;高效能的员工,造就一流的企业“。我希望自己努力成为一名政务服务中心的高效能员工最有价值的员工,在自我提升、丰满羽翼的同时,为政务服务中心事业腾飞助力
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