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第6节 教学管理 - 私教管理
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薄磊
现唐山倍力教练部总监
原洛阳世纪英豪教练部总监
原北京东霆健身副总裁 教练部总监
原加州健身教练部经理
原加州健身创始员工
第6节 教学管理 - 私教管理
PT的工作职责
• 协助MC体测
• POS流程 (薄)
• 预约流程 (体验课和收费)
• 上下课流程 (体验课和收费)
• 做训练计划
• 巡场
• 场地开发
• 自己训练
PT 经理的职责
• 销售与盈利
• 私教运营系统的管理
• 人员管理 (招聘、培训及发展员工)
• 会员管理及服务
• 与各部门的沟通合作及其他日常工作
• 自我学习、发展与提高
PT 经理的素质
• 领导力、执行力及感染力
• 良好的沟通能力
• 公平、积极的心态
• 严于律己,以身作则
• 私人教练专业知识及培训能力
• 逻辑思维能力及数据分析能力
• 电脑操作及学习能力
课程内容
一、自我管理
二、系统管理
三、员工管理
一、自我管理
PT经理每日时间安排(参考)
PT经理每日时间安排
PT经理9大日常工作
(1)安排每日POS教练
(2)TO
(3)联系新会员分配给教练
(4)检查当天预约及到访情况
(5)检查教练上课情况
(6)检查后三天?预约情况并及时找教练进行调整
(7)检查教练当天训练计划的本
(8)例会
(9)会员分配(教练离职或经常没有上课的会员)
私教管理的思考:会员保护期
二、系统管理
1.建立标准化的私教销售流程
2.销售流程的监控及TO
3.建立私教课监管体系
4.任务的制定及分配
5.建立培训体系机制
6.建立数据积累及分析
1. 建立标准化的私教销售流程
2. 销售流程的监控及TO
3. 建立私教课监管体系
服务质量
效果评估
体验课分配管理
4. 任务的制定及分配
5. 建立培训体系机制
6. 建立数据积累及分析
三、员工管理
1.团队组建及培养
2.常用的管理手段
3.常用的管理方法
4.员工的时间管理
5.员工的激励策略
6.协助员工的销售
1. 团队组建及培养
员工招聘、面试、培训
管理人员储备
1个 副理
2个 Team Leader
2. 常用的管理方法
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