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《客户关系管理》实验报告 实验序号： 实验三 日期： 2012 年 4月 11日 班 级 09电商1班 姓名 郑洁 学号 0920420127 实验项目名称 用Excel做数据分析——抽样分析工具 实验目的： 1.专家组抽样调查学生考试试卷，随机抽取25份作为调查样本； 2.利用Excel计算分析抽样结果。 实验内容： 1. 打开原始数据表格，制作本实例的原始数据无特殊要求，只要满足行或列中为同一属性数值即可。实例中显示的是学生学号。 　　2. 选择“工具”—“数据分析”—“抽样”后，出现对话框，依次选择： 　　输入区域：把原始总体数据放在此区域中，数据类型不限，数值型或者文本型均可； 　　抽样方法：有间隔和随机两种。间隔抽样需要输入周期间隔，输入区域中位于间隔点处的数值以及此后每一个间隔点处的数值将被复制到输出列中。当到达输入区域的末尾时，抽样将停止。(在本例题中没有采用)；随机抽样是指直接输入样本数，电脑自行进行抽样，不用受间隔的规律限制； 　　样本数：在此输入需要在输出列中显示需要抽取总体中数据的个数。每个数值是从输入区域中的随机位置上抽取出来的，请注意：任何数值都可以被多次抽取!所以抽样所得数据实际上会有可能小于所需数量。　　输出区域：在此输入对输出表左上角单元格的引用。所有数据均将写在该单元格下方的单列里。如果选择的是“周期”，则输出表中数值的个数等于输入区域中数值的个数除以“间隔”。如果选择的是“随机”，则输出表中数值的个数等于“样本数”； 　　3.然后单击确定就可以显示结果了(这是电脑自行随机抽样的结果)。 　　需要说明的情况： 　　由于随机抽样时总体中的每个数据都可以被多次抽取，所以在样本中的数据一般都会有重复现象，解决此问题有待于程序的完善。可以使用“筛选”功能对所得数据进行筛选。 　　选中样本数据列，依次执行“数据”-“筛选”-“高级筛选”，如下图所示。 　　最后的样本结果如下图所示，请您根据经验适当调整在数据样本选取时的数量设置，以使最终所得样本数量不少于所需数量。 实验结果与问题解答 学号 抽样结果 0801 0802 0803 0804 0805 0806 0807 0808 0809 0810 0811 0812 0813 0814 0815 0834 0816 0831 0817 0807 0818 0822 0819 0801 0820 0811 0821 0818 0822 0827 0823 0846 0824 0808 0825 0814 0826 0827 0827 0833 0828 0829 0829 0812 0830 0839 0831 0814 0832 0802 0834 0826 0835 0816 0838 0805 0839 0837 0840 0841 0842 0843 0844 0845 0846 0847 0848 0849 0850 0851 抽样调查是，一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法