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浅谈图书馆如何服务于学习型社会
浅谈图书馆如何服务于学习型社会(南京图书馆,江苏南京210002) 摘要:文章回顾了图书馆的发展进程,讨论了在建设学习型社会过程中图书馆发挥的作用及服务于学习型社会的举措。关键词:图书馆;社会服务;学习型社会 中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1007—6921(XX)06—0140—021图书馆在社会需求中产生与发展1.1图书馆的产生与发展 图书馆的产生基于社会需要。社会化文献集藏、整理与供给、利用等活动使图书馆工作成为一种专门的社会职业。从图书馆产生之日起,人类文化遗产的保存和延续,知识信息的传播与交流就注定成为图书馆的主要职责。随着图书馆社会形态、社会属性和社会职能的历史演进,图书馆社会服务功能和文献传递能力逐渐增强,图书馆的知识传播功能也随之提升。古代图书馆(藏书楼)收藏的文献只能被极少数人触摸,文献的流动近乎静止状态,谈不上文献的社会化传递,此时的图书馆的社会功能集中体现为搜集和贮存文献信息,知识传播功能极弱。“公共图书馆运动”的兴起,使近代图书馆具有了一定的社会性,更多不同阶层的人们可以利用图书馆的文献,文献传递功能有所加强,知识传播功能隐含在文献传递和利用过程之中。但此时在“重藏轻用”观念束缚下,图书馆的服务比较保守、被动,知识传播功能尚不够突出。现代图书馆在“书尽其用”的理念指导下,图书馆面向社会、服务大众,图书馆主要功能从传统的“文献传递”走向“知识传递”、“信息交流”,因而知识传播与信息交流的功能开始凸现。尤其在当今,以网络技术为代表的现代信息技术,为图书馆的知识传播提供了技术支撑平台和良好的传播环境,图书馆的传统馆藏与虚拟馆藏的联合并用,对知识深层加工和跨时空传播,使图书馆知识传播的质量和效果显著提高。在强大的存取功能支持下,读者(用户)通过图书馆可以实现“知识的自由存取”和信息资源共享,图书馆的知识传播功能得到了空前展现。今天的图书馆在履行保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学信息、开发智力资源、提供文化娱乐等社会职能时,其核心功能指向知识传播功能,即指向图书馆的知识传播能力及通过知识传播活动对读者和社会所起的效能或作用。图书馆知识传播功能的强化与延伸,对于图书馆显现自身的存在价值,赢得核心竞争力,对于提高劳动者的科学文化水平和思想道德素养、营造知识社会氛围、加快知识创新、促进知识经济发展、推动社会全面进步都具有十分现实的意义。在知识社会和知识经济时代,图书馆的知识传播无疑成为经济发展和社会进步的“催化剂”和“助推器”。1.2图书馆服务理念和方式的变更 图书馆发展的历史反映了社会对图书馆需求的变化。从藏书楼到传统图书馆,图书馆由少数私人服务变为为广大公众服务;从手工操作到计算机管理;由一对一的个体服务变为工业式群体服务;以至发展到今天的纸质文献与电子文献并存的复合图书馆、虚拟图书馆,从自给自足的为本馆读者群服务变为突出本馆特色为社会特定人服务,从有限服务跃入无限服务。在以人为本理念指导下,图书馆以方便地理念引导服务;以强烈的开放意识解读服务;以微细的便利诠释服务;以读者的满意度深化服务;对读者的各种限制越来越少,对图书馆的职能要求及图书馆工作人员的素质要求却越来越高。与此同时,图书馆已经多功能化了,不仅是采购图书和让读者借阅,还具有视听欣赏、学术报告、文献交流、书画展览等功能。除此之外,大众传媒越来越多地参与图书馆的读书活动,电视台开办有读书、品书和知识讲座,均成为热门节目;专门以书为主题的报纸和杂志屡见不鲜;网络媒体的发展更为迅速,远程教育方兴未艾。都市书城的兴起,是改革开放以来图书馆发展环境的一大变化,群众性的读书活动成为都市文化的一道亮丽的风景线。随着公众文化需求日益高涨,人们对图书馆的依赖程度日益加深。知识经济的发展使人们对于知识信息的需求在数量和质量上都有了更高的要求;尤其重要的是,在建设学习型社会的过程中,图书馆起着倡导读书、组织读书、服务读书的重要作用,是传播先进文化的前沿阵地。据报道,各馆接待读者人数每年都呈上升趋势,读书热导致各地图书馆经常爆满。读者旺盛的求知欲望是我们事业不断壮大发展的最好动力,我们常说以奉献求地位,满足公众的文化需求大有可为,潜力巨大,我们只有做好服务工作,社会效益显著,才能得到国家的重视和支持,以此促进事业的发展和地位的提升。2图书馆在当代学习型社会中的地位与作用2.1图书馆是开展终身教育的场所 在知识经济时代,人们的第一需要是学习,图书馆是人们最好的学习地方。因此,在建设学习型社会的过程中,图书馆的社会教育职能,不但没有削弱,而且还大大增强。各级图书馆是一所不受年龄、性格、民族限制的全民终身教育的大学校。我国著名的教育家蔡元培先生说过:“教育不专在学校,学校之外还有机构,第一是图书馆”,由此可见,图书馆在人类知识传
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