社区网格员为了谁、依靠谁、我是谁心得体会.docxVIP

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社区网格员为了谁、依靠谁、我是谁心得体会

社区网格员为了谁、依靠谁、我是谁心得体会  “为了谁、依靠谁、我是谁”真心做群众的贴心人  作为一名社区的网格助理员,我们从事的是一份繁琐而平凡的工作,自从党的十八大以来,社区请来了党校的老师为我们和居民、党员上党课,一起学习和关注党的群众路线教育实践活动。正确理解并在实际工作中贯彻好党的群众路线,是我们解决社区居民问题的关键所在。“为了谁、依靠谁、我是谁”这要问一问我们,我们是谁?依靠的是谁?我们到底为了谁?我们不要把自己的位子摆在群众之上要认识到我们是居民群众的朋友、亲人,居民就是我们工作的重点服务对象。  这次群众路线教育活动以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求。要树立良好形像就要爱岗敬业,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责。这里有很多的例子告诉我们只要我们“动动嘴、笑一笑、伸出手、跑跑腿”就能拉近我们和居民之间的距离。XX年末石炭井包子铺的侯香梅和她家楼上时水明因为房子漏水发生了纠纷,他们也通过很多途径都没有解决两家的问题。原先去侯香梅家入户登记她家信息时,她本人的态度不是很好,我们那时只能不断的对侯香梅笑呵呵的,大姐大姐的叫着,尽量的解释这是我们的工作,我没想到就是我们的态度,让我们在去处理她家的纠纷时帮了我们大忙,侯香梅的丈夫在听完我们的来意后说道:也就你们居委会,上次XXX来我都没理他,你们放心吧!我给他们处理,一定不会给你们添麻烦。当时听他说完我特骄傲,侯香梅在隔天就给时水明维修了房子。居民都是淳朴的,让他们感受到社区是为她们办实事、解难事、可以说心里话的地方,我们就是他们的依靠。  社区的空巢、独居及困难等特殊人群是我关注最多的人群,居民蒋大爷夫妻租住在一单位门卫内,靠微薄的看车费生活.多年前,蒋大爷有一儿子走失,老伴也因此精神受到打击不太与外人接触,在了解到这一情况后,我就向上级反映后积极的为他们家申请廉租住房,交纳医疗保险,并时常带志愿者去看望她们,和他们聊聊天,和老人说说话,在精神给予她们极大的支持。  怀着为居民服务的情感,把为居民服务、帮助做好网格安全,提升居民幸福指数做为我在社区工作的奋斗目标,我们把“为人民服务”的宗旨贯彻落实到实际行动上。社区廉住房住户年审时工作量很大,我主动帮助助理员分担了一些廉租房的工作.这些廉租房的申请者有的脾气不好,因为现在申请人多现房比较少,有些多年来没有申请上房子,但每年都要年审,对于他们来说一次一次的提交申请和对于入住房屋的渴望难免会有些焦虑和暴躁。我耐着性子,一家家的多跑跑腿,耐心和热情工作化解了这些人的内心的焦躁,在廉租房实物配租时,我又领着入住的XX个居民办理入住手续和领取钥匙。当居民对我说:“谢谢,小李子你真辛苦了。”这时候我觉得自己付出的一切都是值得的,因为你付出的居民会百倍的回报给你。  我是一名社区工作人员。在“一切以群众为中心”的服务理念下,这就要求我们尊重群众,了解群众,依靠群众,服务群众,自觉把群众的呼声作为工作的第一信号,把群众的愿望作为第一目标,把群众满不满意作为检验工作得失的第一标准。因此,我们要牢固树立我们的人生观、价值观、世界观,更好的诠释我们社区工作的意义真谛。要认清自己,端正态度。以后我会尽量改正自己的不足,更加用心做事,真情服务。我们在依靠谁?—我们在依靠群众。群众是我们宝贵的资源,他们蕴藏着巨大的力量,他们有无穷的智慧,不是他们在依靠我们,是我们要依靠他们,吸取他们的资源与智慧,才能服务到群众,把群众作为我们工作的出发点和最终归宿,才能真正做到依靠群众,群众也才愿意让我们依靠;也只有放下架子,贴近群众生活,才能真正实现我们和群众在一起。

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