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移动公司建设维护中心XX年工作总结 　　标题：重效益提效率保质量、全力支撑市场业务发展 前言 　　XX年澄迈分公司工程建设积极以年初网络会提出的“以科学发展观为指导，坚持网络质量是通信企业生命线的理念，落实“三十字”网络质量保障工作方针，以打造优势网络为中心，紧抓夯实网络基础、关注客户感知两条主线，持续提升创新发展、自主优化、全业务支撑三大能力，抓好三项重点工作，保持网络质量领先优势，为公司持续健康、平稳协调发展奠定坚实基础！”的总体网络工作思路，结合吉总提出的以“提升效率、关注效益、把控质量、确保安全、重视廉洁”为主要工作重点。澄迈分公司以确保2G网络绝对领先，加快关键基站建设工作，注重投资效益，找准宽带目标建设，稳步进行工程建设管理工作。 　　成立建设维护中心，组建建设维护团队。明细分工，精细管理，专人专项负责各项建设管理工作。有效缓解了工程建设管理压力，为完成澄迈分公司工程建设任务提供了有力的支撑。 一、XX年工作回顾 工程建设情况 1、KPI指标完成情况 　　2G关键站点三项达成考核任务26个，截止10月，三项达成20个，完成全年任务的77%。 　　TD三项达成考核任务30个，截止10月，三项达成21个，完成全年任务的70%，其中，TD关键站点三项达成考核任务4个，三项达成3个，完成全年任务的75%。 　　WLAN建设任务60个热点，截止10月，累计完成62个热点，完成全年任务的103%。 2、主要工作回顾 　　澄迈基站覆盖情况：澄迈城区2G基站数达到34个、TD基站数达到32个；澄迈乡镇2G基站数达到201个、TD基站数达到34个。澄迈城区TD实现连续覆盖；2G覆盖率达到99%。 2G网络建设 　　XX年2G关键站点三项达成考核任务26个，截止10月，完成征址23个，三项达成20个，年度达成率77%。开通14个，共在网235个。 TD网络建设 　　XX年TD三项达成考核任务30个。截止10月，完成征址29个，三项达成21个，年度达成率70%。开通11个，共在网66个。其中，TD关键站点三项达成考核任务4个，完成征址4个，三项达成3个，年度达成率75%。 城域网管道建设 　　截止10月底全县共完成城域网管道建设132.569管程公里。XX年跟踪澄迈县城和老城地区道路建设共8.454管程公里。 WLAN网络建设 　　XX年建设任务60个热点，截止10月，累计完成62个热点，年度达成率103%。累计完成229个热点。 GPON建设 　　XX年开通35个GPON小区，截止10月，累计开通80个GPON小区。完成端口数量7804个，覆盖用户数10812户，宽带用户发展1748户，端口利用率为22.39%，全省排名第三。 3、工作亮点 　　重点投诉地区网络建设：针对澄迈老城、福山和桥头等地区出现的信号投诉问题，快速响应，主动出击。实施网络专项行动，成功开通了澄迈老城文大村、澄迈福山福椰路、澄迈桥头美龙村等关键基站。解决了地区内弱覆盖问题，为市场发展奠定了网络基础。 　　秋季开学校园网络建设：完成澄迈思源学校、澄迈金江三中、澄迈老城技工学校基站建设和微蜂窝扩容工作。完善校园网络，为秋季开学营销活动提供了网络保障。 　　校园、宏站WLAN建设：完成澄迈金江解放路等8个宏站WLAN热点建设，澄迈老城技工学校、澄迈金江技工学校、澄迈中学、澄迈第二中学等重要校园WLAN热点覆盖，有效分流密集人群区域数据流量。 内部管理 1、建设维护中心部门建设 　　严格执行分公司各项管理制度，并结合建设维护中心实际工作情况，制定适合建设维护中心部门管理制度，如《XX年建设维护中心绩效考核管理办法(试行)》、《XX年建设维护中心内部管理办法(试行)》。 　　组建建设维护团队。明细分工，精细管理，专人专项负责各项建设管理工作。组织班组成员开展班组知识技能培训、班组课外读书学习、班组户外活动等各式各样的班组活动，加强班组成员间的凝聚力，提高班组成员技能水平。 2、体系文件的建设进一步加强 　　分析和结合分公司实际情况，制定适合分公司工程建设管理的办法和工程建设流程，如《GPON、WLAN和渠道接入任务分配实施办法》、《澄迈分公司基站征址工作指导意见》、《基站征址工作流程》、《澄迈分公司基站征址任务分配办法》，工程管理体系文件的建设得到进一步加强。 存在问题 　　1、工程知识水平有待提高：工程知识涉及广，范围大，水平有待学习提高。 　　工程施工现场质量把控较差，不能及时发现工程存在的质量问题，造成后期整改才能正常接维。 　　2、工程管理能力有待提升：工程管理规范多，标准严，能力还需进一步提升。 　　工程资料归档不及时，台账信息不全，造成第一时间不能发现资料缺失问题，资料整合难度大。 　　3、法律风险意识有待增强：法律风险纠纷多，风险大，意识有待继续增强。 4、解