给排水公司XX年上半年工作总结.docxVIP

给排水公司XX年上半年工作总结市给排水公司二○一二年度半年工作总结　　半年来，公司坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实市委、市政府的总体部署，坚持以构建“人水和谐”为年终目标，以“服务全局”为首要任务，以“安全供水”为工作理念，以“规范高效”内在要求，以“廉洁守纪”为治企规范，立足市经济发展大局，着力打造服务型、学习型企业，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，各项工作取得了明显成效。一、供水排水服务保障有力　　1、供排水保障：上半年共完成供水量548万立方米，售水量423万立方米，管网水压合格率保持在98%以上，供水设备完好率为98%。　　2、供排水工程：上半年，公司在天津高级中学、古江街办、昆仑公园、市治安岗亭、地下街工程、和田电大、水电局、电信公司等8个单位安装、改造各类供水管网4929米、排水管网4530米，工程总造价739.26万元。新增用户210户。　　3、维修补缺：公司安装维修队对排水管网做到有堵即疏，无堵勤检查，小堵及时疏通，大堵不过夜。上半年共疏通排水井312个，清理检查井内垃圾约6吨，抢修应急出勤累计156人次，抢修损坏井60余个，及时抢修较大渗水20处，小型渗水74处，应急抢修100—700㎜供水管网突发事故25次，更换维修100㎜以上阀门33个，100㎜以下阀门78个，补缺、维修丢失和损坏井盖102个，为用户主动上门维修服务27人次。　　4、供排水稽查：上半年，公司稽查队共查处非法私改私接供、排水管道57户，为公司挽回经济损失51800元。　　5、经营指标：上半年实现工业总产值541万元，利润总额－129万元，上缴各种税务404万元。二、重点建设项目进展顺利　　1、和田市排水改扩建工程：和田市排水改扩建工程是中央新疆座谈会之后和田重特大惠民工程之一，总投资9374万元。该工程在市委、市政府的亲切关怀下，施工进展顺利，现已完成1#、2#、A2/OSBR污水处理池和1#、2#初沉池的土方开挖工作，1#、A2/OSBR池已于5月上旬完成浇筑，三层办公用房已封顶，机修间、锅炉房主体已施工一半以上。　　2、和田市地下街改造工程：该工程是市政府XX年16件惠民工程之一。市委、政府分配给公司的主要任务是近4.2公里的供、排水管道的安装、迁移和改造，其平均深度为3.5米，要求工程开工后40天内完成任务。接受任务后，公司及时召开了安全生产动员大会，经理张嘹对工程进行了安排部署并提出了严格要求。进入4月份以来，公司按照市政府要求，集中力量，突出重点，全盘推进，主要领导一线抓工程进度、工程质量、工程监管和部门协调工作，经过连续奋战，现已完成地下街2060米供水管道、2224米排水管道的安装和改造任务，为人防地下街商贸城工程争取了充裕的时间，赢得了市委、政府及开发商的高度赞誉。三、打造“五型团队”成果斐然1、不断提升服务效率　　公司以打造“五型团队”活动为契机，把出发点和落脚点放到深化为民服务上，充分体现以人为本。探索供水服务的改革；一是缩短办事时限，推行人性化服务；二是一心为用户着想，温暖千家万户；三是承诺兑现，细致周到服务。具体办法是：将用户规划及预算由原3个工作日完成，缩短到2个工作日；安装接到户表安装通知后，由原10个工作日缩短到5个工作日；管道维修检漏由原24小时内修复，缩短为8小时内修复通水。对拖欠水费按规定停水缴费后，由原3小时内恢复供水改为2小时；为方便用户工作，用户管理所职工打破上班时间抄表收费的常规，利用用户业余时间走家入户抄表收费。这些新的服务模式改革，显著特点是：自我加压，高效运转，深受用户欢迎。2、着力缓解供需矛盾　　随着和田市的经济发展和入住人口不断增长，供水不足的压力日益突出。公司在调查研究的基础上，积极采取应对措施，千方百计提高供水能力。上半年，公司投资近3万元对一、二水厂加压水泵及管道进行维修保养，对相关设备设施进行以降耗为中心的技术改造，对清水池进行池底和池壁加固，有效地防止了渗漏现象，使供水能力提升到8万立方米/日，有效缓解了新增居民区及市政工程供水不足的问题。3、树立公司良好形象　　公司结合“创先争优”和“创建学习型企业”活动，在服务理念上下功夫，在为民、便民、惠民、亲民上拓展新路子。要求一线服务人员做到“三个转变”；做到“四个公开”。此外，公司实行经理接待日制度，由领导直接责成相关科室及时处理用户的求诉，事事做到以礼相待、耐心说服，主动向用户提出了解决问题的方案，为公司创造了和谐的社会发展空间。四、基层组织建设扎实推进　　公司把打造廉洁守纪型团队、建设高素质领导班子作为组织建设的首要任务，在强化中心组学习中，有步骤、有计划地学习中央、自治区、市委有关文件和领导重要讲话，联系班子工作实际，对照检查和深入讨论，切实增强了领导班子的政策法规意识。在打造学习、守纪