规划局窗口做合格党员当干事先锋发言材料.docxVIP

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规划局窗口做合格党员当干事先锋发言材料

规划局窗口做合格党员当干事先锋发言材料   按照会议安排,我结合规划窗口工作实际作一发言。   今年以来,规划局窗口按照“创一流、做表率、塑形象”活动要求,努力转作风,树新风,以“更好的服务群众、更高效开展审批、更快捷办理业务”为原则,不断推进规划审批工作上新台阶。 一、树立三种意识,提高胜任本职工作的能力   一是强化责任意识。责任是做好一切工作的动力之源。在工作中,我们牢固树立“责任优先,履职应该,失职可耻”的思想,把落实责任纳入日常工作。在工作期间,必须做到先工作后个人,以“把工作完成好、把岗位职责履行好”为第一要务。   二是注重规矩意识。进一步强化一次性告知、首问责任制、限时办结制等规定,努力提高窗口工作人员自身的业务水平和服务意识。坚持上下班考勤,严格执行请销假制度,把窗口日常管理与开展“星级”窗口和???人、“优秀党员”、先锋示范等评选活动相结合,以更高标准更严要求抓好队伍建设。   三是坚定服务意识。政府的主要职能是为社会提供公共服务和公共产品,而窗口的设立就是为了更好的方便群众办事。作为窗口工作人员,为群众提供服务是我们的本职要求。在日常工作中,我们坚持树立为民服务理念,把为群众服好务作是工作唯一的出发点和落脚点,将思想从“群众找我办事”转变为“我为群众服务”。 二、强化制度管理,提升窗口标准化建设水平   一是制定窗口手册。对审批事项的办理流程进行了全面梳理,制定了《规划局窗口手册》。在《手册》中明确了各级人员的职责,详细规定了所有审批事项从申请到办结的办理方法和具体步骤,对各种审批方式和流程进行图文标注,对档案流转、归档处理进行具体要求。每年我们还要结合工作实际,对其修订完善,以达到真正指导具体业务办理的作用。   二是建立项目台账。为全面掌握项目进入规划审批后的运转情况,我们建立重点项目的流水台账,详细记录建设业主到窗口咨询、办理、协调以及办理结果的具体内容。通过台账,我们能随时跟踪项目办理经过,便于与业务科室和建设业主进行沟通协调,及时发现并妥善处理项目审批过程中出现的问题。   三是建立AB岗制度。为确保工作的连贯性,我们窗口实行了两个岗位之间顶岗或互为备岗的工作制度。当A岗责任人因故离岗,必须提前向B岗责任人做好交待工作,B岗责任人在顶岗期间,要履行A岗职责,同时做好本岗工作,A岗回到工作岗位后,B岗及时向A岗交接工作。通过设置AB岗,能有效确保各项工作有效运转,同时也能培养一岗多能的工作人员。   四是落实学习制度。磨刀不误砍柴工,坚持学习是持续做好本职工作的前提。通过加强理论学习,提高思想认识,以习近平总书记系列重要讲话精神为指引、结合实践推动工作。坚持每月集中学习,及时了解掌握中央、省市的最新政策和行业动态,指导具体业务工作。每周开展工作讨论,分析总结一周工作得失,研究解决工作中遇到的新情况新问题,提高工作效率。 三、精简办事流程,推动规划审批简政放权   进一步突破束缚审批改革的重点、难点和堵点,切实发挥窗口的服务功能,我窗口以改进工作、简化优化公共服务流程、拓展政务服务方式为突破口,积极探索服务便利化的新举措。   一是合并相近审批事项。按照一个事项只办理一个审批原则,我们将规划选址和选址审批进行合并,减少了一次窗口受理环节,大大节约了审批时间。   二是优化办理流程。在不违反法律法规的前提下,取消了部分前置条件和中介资料,精简了审批环节,将施工图规划复核环节取消。为建设单位节约了申报成本。   三是全面梳理审批资料。对所有申请资料进行系统梳理,划分核心要件和非核心要件。在非核心要件资料提供上,采取灵活方式,加快了受理进度,切实为建设单位提供资料进行减负。   四是进一步缩短审批时限。今年我们窗口以全省统一行政许可前置条件为契机,结合实际工作,反复向各级领导报告,多次与业务科室沟通,再次压缩了审批时间。将原来最长需要35个工作日办理的项目,减少到了22个工作日,大大缩短了办理规划审批的周期,受到办事群众的普遍欢迎。   规划窗口作为中心的成员,所取得的成绩离不开中心领导的关心和指导,离不开兄弟窗口的支持和帮助。社会成效初显,通过开展“创一流、做表率、塑形象”活动,我们感到窗口工作离上级要求还有很大的距离,还存在着一些问题有待改进:一是学习主动性还有所欠缺、业务能力有待进一步提高;二是信息公开和主动服务做得还不够到位;三是规划审批的办理效率与群众的期盼还有较大差距;四是网上审批、互联网政务服务等利用信息技术开展工作程度低。   针对存在的问题,在下步工作中,我们将继续加强各规章制度及业务知识的学习,加快窗口的信息化建设和政务公开力度,进一步深化审批服务改革,以群众满意为目标,通过转变作风、创新方式、扎实工作,真正做到尽好责、抓到位、见实效。以为民服务创先争优全面带动和促进窗口工作再上新台阶

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