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认识与处理问题的方法 只为成功找方法，不为失败找借口 1、一流的人找方法，末流的人找借口。 2、最优秀的人，是最重视找方法的人。 3、主动找方法才能让你脱颖而出。 4、只要精神不滑坡，方法总比问题多。 心理制胜：战胜对问题的畏惧 1、想办法才会有办法 2、先别说难，先问是否竭尽全力 3、惟一值得恐惧的是恐惧本身 4、学会“以脚做梦” 5、现在不做等于永远不做 6、多走几步路 7、把“我不行”改为“我能行” 8、把“绝不可能”改为“绝对可能” 9、别害怕拒绝，不试哪知行不行 10、分解问题和压力 11、越想放弃越不能放弃 12、把问题想透彻 方法为王：让问题迎刃而解 多年前，美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前的石头腐蚀得厉害，使得维护人员大伤脑筋，而且也引起了游客们的纷纷抱怨。照一般的思路，最简单的做法就是更换石头。但这样需要花费一大笔钱。 通过这不断地发问，真正的原因才被找到了。之后，管理人员采取了推迟开灯时间的方法。这一来，没有了灯光，飞蛾就不会来；没有了飞蛾，就没有蜘蛛；没有了蜘蛛，就没有鸽子；没有了鸽子，就没有了粪便。 小小的一个举措，不但解决了问题，还节省了一大笔开支。 方法之一：矛盾分析法 区分主次矛盾和矛盾的主次方 解决问题 ：抓关键、抓重点、抓中心 。 观察、分析问题：抓主流、抓本质 。 方法之一：遵循客观规律 方法之一：系统性思维 全面、发展、变化的眼光去看问题，而不是用片面、落后和静止的眼光看问题。 在解决某一问题是，不是把它当作一个孤立的、分割的问题来考虑，而应当作一个有机关联的系统来处理。 系统的最高境界，是制造“自解决系统”，即问题可以通过要素之间的强关联和作用，将问题自行解决。 某地由于一些工厂排放污水，使很多河流污染严重。有关当局采取了不少措施，如罚款等，但还是解决不了问题。 著名思想学家德波诺对此提出的设想是：可以立一项法律-工厂的取水口，必须建立在它自身排污口的下游。若工厂不采取污水处理，取来的水就必定是自己排出的污水。 方法之一：抓关键点 用对立统一的法则，认清主要矛盾与次要矛盾，矛盾的主要方面和次要方面。要抓准主要矛盾和矛盾的主要方面，解决问题。 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！” 其实很多人都是这样,只知道有问题,却不能抓住问题的核心和根基。 三国时期，荆州失守，蜀军进攻东吴，被东吴将领陆逊火烧连营七百里，打得大败。 其原因就在于刘备没有区分与处理好主要矛盾与次要矛盾的关系，没有抓住主要矛盾。曹刘是主要矛盾，孙刘是次要矛盾。 孙刘的矛盾是统一战线内部的矛盾。刘备不了解这一点，所以当孙权数次征讨荆州时，刘备派了根本不执行“以联吴为根本、争夺荆州要有理有节”方针的关羽去驻守。 方法之一：学习、实践、提高 只有不断地实践，才能正确地认识事物的本质；只有不断地实践，才能得出正确的结论。实践是检验真理的唯一标准。 方法之五：把握内因 管理人员、当事人应该从自身挖掘潜力，抓住内因，不断努力拼搏，才会找到解决矛盾的正确途径和方法。 “唯物辩证法认为外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用” 。 当我们遇到问题和困难时，不要怨天尤人，更不要推诿逃避，要的是从自己做起，迎着困难上；在成绩面前不沾沾自喜、忘乎所以。这样做我们的事业一定会蓬勃发展，一定会从一个胜利走向另一个胜利。 把问题变成机会 1、“没有问题”才是最大的问题 2、问题是成长的机会 3、从“问题猎物”到“问题猎手” 4、把危机变为机会 5、V型思维——人人都可成为创造者和创业者 人生就是一个不断遭遇问题、发现问题、正视问题和解决问题的过程。旧的问题解决了，新的问题又产生，不能厌烦，不能躲避，不要力图“没有问题”，因为，最大的问题，可能恰恰就是“没有问题”。 每个大的失败，前面总有一个几乎同样大小的成功。无数事实证明