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2018年系统集成项目管理工程师要点 第7章：项目范围管理 7.1 项目范围和项目范围管理 目的：防止需求蔓延 导致需求蔓延的原因：A、项目组从来不知道项目的范围是什么，什么事项目应该做的，什么事项目不应该做的。B、许多信息系统的项目组从来没有使用任何有效方式和过程来控制范围的变化。 1.1 项目范围的定义 项目范围是指产生项目产品阶段包括的所有工作及产生这些产品经过的所有过程。 2个含义：A、项目产品范围，是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的热证和功能的总和。B、项目工作范围，是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所必须完成的全部工作的总和。 1.2 项目范围管理的作用 1.3 项目范围管理的主要过程 主要包括：A、范围规划（制定范围管理计划）B、范围定义（制定项目范围说明书）C、制作工作分解结构（分解为组成部分）D、范围核实（正式验收已经完成的项目可交付成果）E、范围控制 7.2 范围计划编制和范围说明书 2.1 范围计划过程所用的工具和技术----专家判断、样板、表格和标准 2.2 范围计划过程的输入和输出 A、输入：项目合同、初步的项目范围说明书、组织过程资产、环境和组织因素一级初步的项目管理计划 B、输出：项目范围管理计划 7.3 范围定义和工作分解结构 3.1范围定义 输入：项目章程和初步的项目范围说明书、项目范围管理计划、组织过程资产和批准的变更申请。 输出：范围说明书 3.2 范围说明书----项目描述了项目的可交付物一级产生这些可交付物所必须做的项目工作 包括内容：A、项目目标和范围指标。B、项目产品范围说明书。C、项目可交付成果的规定。D、项目条件和项目假定条件。E、项目配置关系及其管理要求。F、项目批准的规定。 3.3 工作分解结构----为了便于管理和控制而将项目工作任务分解的技术。 3.4 创建WBS（工作分解结构）所采用的方法 使用方法有：A、使用指导方针。B、类比法（以一个类似项目的WBS为基础，制度本项目的WBS）。C、自上而下与自下而上的方法。 3.5 WBS创建工作的输入和输出 输入：详细的范围说明书、项目管理计划、自主过程资产 输出：WBS以及WBS字典 7.4 项目范围确认 4.1 项目范围确认的工作要点 要点：A、确定需要进行范围核实的时间。B、识别范围核实需要哪些投入。C、确定正式被接受的标准和要素。D、确定核实会议的组织步骤。E、组织范围核实会议。 4.2 项目范围确认所采用的方法----检查 4.3 项目范围确认的输入和输出 输入：范围说明书、WBS、WBS及可交付物 输出： 7.5 项目范围控制--监控项目状态，如项目的工作范围状态和产品范围状态，控制变更过程 5.1 项目范围控制所涉及的主要内容 主要原因：外部环境的变化 5.2 项目范围控制所用的技术和工具 技术和工具：A、偏差分析。B、重新制定计划。C、变更控制系统和变更控制委员会。D、配置管理系统。 5.3 项目范围控制的输入和输出 输入：范围基准、变更管理计划、配置管理计划、工作绩效数据、绩效报告、已批准的变更请求。 输出：变更请求、工作绩效、被更新的组织过程资产、更新的项目管理计划。 ：项目进度管理 8.1 项目进度管理相关概念 1.1 项目进度管理的含义和作用 项目进度含义：执行项目各项活动到达里程碑的计划周期。 项目进度管理含义：采用科学的方法确定进度目标，编制进度假话和资源供应计划，进行进度控制，在与质量、费用目标协调的基础上，实现工期目标。 三大目标：工期、费用、质量 1.2 项目进度管理的主要活动和过程 A、活动定义：确定完成项目各项可交付成果而需要开展的具体活动。 B、活动排序：识别和记录计划活动之间相互逻辑关系的过程。 C、活动资源估算： D、活动历时估算： E、制定进度计划： F、进度控制 8.2 活动定义 2.1 活动定义和工作分解结构的关系 关系：活动定义处于工作分解结构的最下层，叫做工作组合的可交付物。 2.2 里程碑----项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成。 2.3 活动定义所采用的技术和工具 有：A、分解B、模板C、滚动式规划D、专家判断E、规划组成部分 2.4活动定义的输入和输出 输入：WBS、项目范围说明书、组织过程资产和项目管理计划 输出：项目活动清单、相关支出信息、活动属性、更新的WBS、里程碑清单 8.3 活动排序----识别与记载计划活动之间的逻辑关系。 3.1 活动排序所采用的技术和工具 有：A、PDM（前导图法，也叫单代号网络图）。ES：最早开始时间，LS：最迟开始时间，EF：最早结束时间，LF：最迟结束时间