“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案.docx

“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案 　　“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案 　　根据省委、省人民政府纠正行业不正之风办公室《关于印发〈***年“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案〉的通知》（黑纠办发〔***〕*号）精神，结合全省食品药品监督管理实际，制定如下工作方案。 一、指导思想 　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学监管理念，以解决损害群众利益和影响经济发展环境的政风行风问题为重点，围绕系统中心工作，正确履行监管职能，弘扬求真务实精神，转变工作作风，提高服务质量和办事效率，依法行政，积极为人民群众办实事、办好事，树立“为民、务实、清廉”的良好形象，为确保公众饮食用药安全、加快我省全面振兴提供坚强保证。 二、总体要求 　　（一）依法行政，从严治政。加强对行政执法行为的监督检查，防止不作为、乱作为；严厉查处有法不依、执法不严、违法不究和滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等违纪违法行为，真正做到规范执法、公正执法、文明执法。 　　（二）净化市场，保护人民。整合监管资源，达到整体监管的目的。着手建立药品安全监管、药品稽查、药品检验工作在查处违法案件上的联动机制。主要解决查处大要案过程中的快速反应，联合作战，协调配合，从而提高办案效率。从源头上解决人民群众吃上安全有效、方便及时、质优价廉的药品。 　　（三）优质服务，优化环境。信守“真诚、高效、无偿”的承诺，以一切为了群众、一切为了发展，办实事为信条；认真贯彻落实行政许可法，简化办事程序，提高服务质量和办事效率；加强队伍建设，营造宽松的政策和良好的法制环境，促进全省医药经济健康持续快速发展。 三、具体步骤 　　（一）制定方案。各市（地）局、县（市）局要结合实际制订工作方案，各市（地）局工作方案于*月*日前报驻省局纪检监察室。 　　（二）公开承诺。省、市（地）、县（市）局要在当地新闻媒体公开作出承诺。承诺内容主要是：本部门在“群众最满意单位评议”活动中重点解决什么问题，达到什么目标；为优化经济发展环境和为人民群众办哪些实事、好事等，并公布举报电话，接受社会监督。 　　（三）自查自评。*月份对本部门、本系统“最佳最差单位评议”工作进行自查自评，并形成自查报告，各市（地）局自查报告于*月*日前报驻省局监察室。 　　（四）开展测评。各市（地）、县（市）局要组织好年末参加本地听证评议、工作考核和6月份、11月份两次问卷测评工作。省局也将采取适当的形式进行了解情况。 　　（五）工作总结。***年*月*日前各市（地）局和省局直属单位要把“群众最满意单位评议”工作总结报驻省局纪检监察室。 四、措施要求 　　（一）加强组织领导。认真贯彻上级关于纠风专项治理和优化发展环境有关工作部署，落实纠风工作和政风行风建设责任制，切实把纠风专项治理和“群众最满意单位评议”工作摆上领导班子的重要日程，主要领导亲自抓，经常研究并加强督查，积极争创当地“关注民生、服务发展”群众最满意单位。此项工作仍纳入系统综合考评之中。 　　（二）畅通信访举报渠道。及时纠正群众反映强烈的不正之风，严肃查处滥用职权、违规执法、办事拖拉、以权谋私、刁难勒卡、乱罚款、乱收费等行为。 　　（三）深化行政监察工???。各级纪检监察部门通过开展执法监察、效能监察和廉政监察，加强对系统工作人员履行职责、依法廉洁高效行政的监督，以保证系统工作人员廉政勤政，依法办事，文明服务。 　　（四）加强舆论宣传。充分利用好广播、报纸和电视等新闻媒体作用，组织参加好电台举办的“行风热线”，利用好报纸上开辟“行风直通车”和电视台开办“行风回音壁”专栏，宣传职能，倾听群众的呼声、解决群众关注的热点、难点问题。 　　省药品检验所、食品药品稽查局、食品药品监督管理人员培训中心、野生药材资源保护管理局，各市（地）局药品检验所、食品药品稽查支队，县（市）局食品药品稽查大队作为活动的窗口单位，同步参加此项活动。