乡镇社会管理综合治理工作解说词 .docx

乡镇社会管理综合治理工作解说词 乡镇社会管理综合治理工作解说词 　　1、（领导下车的时候）各位领导您们好，谢谢您们莅临指导： 您们下车的这个地方，就是xx县xx乡。 　　xx乡位于xx县城东12公里处，十里河北岸，古长城脚下，有32个行政村，40个自然村，6077户，15196口人，有35个党支部，有党员533名。 　　近年来，该乡根据省、地、县有关社会管理综合治理工作的总体要求，结合自身实际，积极探索，勇于创新，不断健全体制，改进方式，完善手段，提高效能，使社会管理综合治理能力得到进一步提升，为全乡经济和社会各项事业的发展创造了和谐稳定的社会环境。 　　2、（进便民服务大厅的时候）各位领导，这就是xx乡便民服务大厅。 　　XX年7月，xx乡按照“有利群众、方便群众”的原则，投资30万元，建立了便民服务大厅，他们坚持“热情周道、高效服务、依法办事、清正廉洁”的服务守则，实施了每周二服务活动日，按照“一个中心对外，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结”的服务模式，变分散办公为集中办公，将养老保险、合作医疗、流动人口管理、土地管理、民政、财政、法律、信访、农业、林业等服务事项集中在一起办公，工作人员实行挂牌上岗，先后印发便民服务卡15000多张，便民服务册5000余册，分发给群众，同时，各村设立了代办员，中心村设立了便民服务室，全面推行为群众办事全程代理制，切实解决了以往群众办事“人难找、脸难看、门难进、事难办”的问题。特别是针对信访问题，他们在便民服务大厅设立了“信访接待台”，将矛盾纠纷调处、社情民意收集、信访接待、法规宣传和政策解答等工作进行整合，通过与群众面对面的交谈，了解群众的生产生活中的困难，及时提供必要的帮助，密切了干群关系。同时掌握了社情动态，对一些矛盾隐患及时进行了调解，真正做到了把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。自建立到现在共受理群众各类代办事项1216件，已办结1209件，办结率为99%，接受各种咨询1347人次，打造便民、利民、为民新平台,架起了一座党和政府与人民群众的“连心桥”。 　　3、（出便民服务大厅到乡政府大楼的一段路程）各位领导，前面就是xx乡乡政府办公大楼。 　　近年来，xx乡党委、政府从抓源头、抓根本、抓基础的战略思维出发，在创优发展环境上求和求稳，力促社会管理综合治理工作。围绕村务公开做文章，紧紧围绕群众最关心的土地征用及补偿分配、扶贫救济、农村低保、村“三资”使用等热点问题，逐村查找问题，逐项落实责任，在各个村成立了村务监督委员会、民主理财小组，实现了“五人签字”报账法，并及时进行公开，使村务全部置于村民监督之下，增强了村务运行的透明度。同时，规范了基层政权的权力运行，特别是对重大事项全部按照“四议两公开”的具体要求予以决策实施。与此同时，全乡成立了农村会计委托代理中心、乡“三资”管理服务中心，进一步规范了农村财务村帐乡管工作，确保全乡无因“三资”管理问题引发的赴县以上越级上访问题，无县级以上公开曝光的违反“三资”管理规定的有关问题，保证了全乡的稳定局面，理顺了干部群众的情绪。 　　4、（上到二楼走廊的时候）各位领导，二楼走廊东面就是xx乡矛盾排查调处中心。 　　近年来，xx乡在突出矛盾源头治理上求细求早，从抓早、抓小、抓快着手，及时掌握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。在已有便民服务大厅“信访接待台”的基础上，将综治办、司法所整合在一起，组建了矛盾排查调处中心，负责协调指挥调处乡境内跨区域、跨行业之间的重大疑难纠纷。由乡主要领导轮流值班，协调与便民服务大厅“信访接待台”接待群众来信来访，做好接待记录、归口办理及办理时限等工作，确保了信访渠道畅通。并且在农村以片为单位成立7个人民调解组织，在两个中心村分别成立人民调解机构，进一步深化“大调解”工作体系，以矛盾纠纷“大接访大排查大化解大督查领导包案下访”活动为载体，进一步畅通信访渠道，严格按照“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，对全乡矛盾纠纷进行全面深入的排查梳理，制定了相关的稳控措施，加大矛盾纠纷排查调处力度。各村还安排了信访联络员，确保把各种矛盾纠纷化解基层。同时在便民服务大厅“信访接待台”，开展了乡书记周二大接访活动；并实施了首问负责制；与此同时落实了回访制；此外，规定了处置时限；还实行了信访事件包领导制，保证了此项工作的顺利进展。截至目前，今年共受理群众来信来访21件次，与去年同比下降10%，现已化解、办结20件，结案率为95.2%。 　　5、（出二楼走廊到上车的一段路程）各位领导，请慢慢下楼。 　　xx乡社会管理综合治理工作还非常重视转变工作职能，在工作落实上求好求快。一是围绕强化治安防控措施，建立健全治安防控网络体系。他们狠抓了四支队伍、四项制度建设。四支队伍是：正式干警警务区巡逻队1支、专职治安巡逻队2支（乡里每年拔专项款5