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乡镇信访工作情况总结汇报材料　　**年，**镇信访工作在县委、县政府的高度重视下，在信访部门的具体指导和大力协助下，克服乡镇区划调整带来的不利因素，认真贯彻落实县信访工作会议精神和信访工作条例，以维护稳定为目标，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，加大《信访条例》宣传力度，精心组织，多管齐下，标本兼治，没有出现一起群众到省以上机关集体上访和越级上访事件，做到了当年无积案，无重复信访，接待来访170余人次，及时化解矛盾，维护了一方安宁，促进了**镇的经济发展和社会大局稳定，现将**年信访工作情况汇报如下：　　一、抓领导，落实信访工作责任机制。信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。为此，镇党委、政府从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程。在乡镇区划调整期间我镇信访工作形势一度十分严峻，如叶湾矿集资款、九榔村街道配套建设，原金榔乡水龙村道路占用，原金榔菜市场等问题相继显现出来，针对这种情况，镇党政一把手亲自过问，常抓在手，紧叮不放，并明确一名副书记专职负责全镇信访工作，对每一个信访信息、信访件及时介入，一抓到底。区划调整后又及时调整了**镇信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，党委、政府分管领导为副组长，纪委、宣传、党政办及有关部门负责人为成员，下设办公室，分管副书记兼办公室主任，并明确综治办主任、党政办副主任为信访信息员，做到党政“一把手”负总责，分管领导具体负责，其它领导“一岗双责”，有关部门各司其责，形成上下联动，左右协调的信访工作格局。二、抓预警，落实信访隐患排查机制。　　**年，全县乡镇区划调整，撤销原**镇和金榔乡，成立了新**镇，镇域和镇情都发生了较大的变化，又遇事业单位下岗分流以及境内金桥工业园、沿江高速公路、牡陵工业走廊、永泉生态园、三峡移民安置等重点工程项目的建设，各种利益冲突时有发生，形成许多不稳定因素。对此，我们构建了“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级（含单位）信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息；二是以村级组织为主体，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通；三是与镇综治办联手分别于**年8月、11月在全镇范围内进行两次集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解；四是在接待和办理信访案件过程中，由表及里，举一反三，通过现象看本质，把握实质，及早发现带有全局性的情况和问题，未雨绸缪，采取针对性措施，防止群体性上访发生；五是通过主动向县委、县政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理其发现信访隐患个，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实包保责任，对所涉问题做到“三个不放松”、“三个有利于”，从而切实改变了“排而不查，查而不排”的状况，从源头上降低了信访量。三、抓化解，落实基层矛盾调处机制。　　在建立健全信访隐患排查机制的同时，争取超前做好信访预案，把握主动性，变单一处理为综合治理。一是充分发挥村级组织的作用，特别是村级人民调解委员会的职能，对苗头性，倾向性的社会现象，早介入、早化解，做到信访不出村，对发生的信访案件，积极配合依法解决；二是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个部门、多个行政村，我们注重协调，合理配置部门（村）资源，明确直接责任人，赋予相关职权，限时办理；三是落实重大信访由党政“一把手”亲自过问，及时处理，避免引发越级上访。**年沿江高速公路在我镇开工建设，土地征用、房屋拆迁工作压力大，各种矛盾和问题也接踵而来，如联丰村拆迁户反映拆迁费低于黄浒镇，狮峰村取土坑土地占用补偿费过低，清泉村反映高速施工破坏了地下水和水库，影响人畜饮用水和水田灌溉等等。对此，我们充分运用综合协调机制，由村及村调委会提前进组入户，做好思想疏导工作，理顺村民情绪，所涉部门及镇调委会及时抽调人员下村了解核实情况，制定解决方案，镇分管领导积极与县公路指挥部、施工单位协调，从而在短时间内，使问题化解在基层，化解在内部，化解在萌芽状态，保证了工程的正常施工。四、抓处理，落实信访突出问题解决机制。　　为切实解决我镇集体访、重复访及群体性事件等突出问题，我们根据县政法委《关于在全县范围内开展集中处理涉法上访问题专项活动的实施意见》及铜信联字[**]01号《关于我县集中处理信访突出问题及群体性事件第一阶段工作意见的通知》文件精神，结合我镇实际，研究制定实施方案，成立处理领导小组，由主要负责人一手抓到底，一套班子联动，一个方案应对，对每一件信访案件认真梳理核查，实行“四定”，即定领导、定专人、定方案、定时限，逐一处理落实。同时做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。事业单位下岗分流人员上访一直是我镇信访