“协商式”沟通用语的分析与研究 上海市实验幼儿园.docVIP

“协商式”沟通用语的分析与研究 杰杰妈妈：在家我拿玩具逗他，我在前面爬，只要我的脚一动，他就在后面爬。 豪豪妈妈：你有没有帮助他？你是怎么做的？ 杰杰妈妈：从没帮助他。（杰杰妈妈边说边拿了一个宝宝熟悉的玩具娃娃放在宝宝前面，并做了一个爬的动作，杰杰跟着爬过去） 师：上次我们教了一个宝宝的被动操，是锻炼他手部和腿部力量的，可能对宝宝的爬会有一定作用。 豪豪妈妈：就是四肢的力量吗？ 师：对，宝宝不会爬的一个方面就是他手部和腿部力量不够，我们可以给宝宝多做做练习。你可以问问其他家长是怎么做的。 杰杰妈妈：我就是这样给他做练习的。 师：对，可以让这个妈妈来教你是怎么做的。（杰杰妈妈示范给豪豪妈妈看，豪豪妈妈跟着学） 老师起到桥梁作用，鼓励和引导家长间的语言交流比老师的说教更具说服力。 豪豪妈妈和杰杰妈妈的孩子是同龄的宝宝，杰杰很早就参加了我们的早教活动，妈妈也很放手，鼓励孩子进行各种运动能力的练习，方法也比较多。而刚参加活动的豪豪妈妈以前一直是让豪豪在家中玩，妈妈与其他的宝妈接触也较少。在老师的带动下，妈妈们有了交流，她们可以经验分享。 案例（三） 家长沙龙 场景：沙发、茶几、茶、咖啡、书报架等。 “经过一个星期，相信大家对宝宝已经进行了许多体能训练，今天我们就来谈谈大家在操作过程中的经验，有什么的好的方法可以和大家分享吗？”一位妈妈说：“我来说说吧，我们家的宝宝很喜欢做这些运动，因为看到有些动作比较危险，所以我们就自己改了下，老师你听听可以吗？就比如那个抓住宝宝双手双脚左右摇摆的动作，我们就把宝宝放在小毯子上，拉住毯子的四个角，左右摇摆，这个性质和前面个也差不多，我们家宝宝也很喜欢，练了几天后呢，我们再把毯子去掉，宝宝也不害怕了。”我笑着说：“妈妈这个做法很好，由易到难，让宝宝也有一个过渡。我们为她鼓鼓掌。”家长都给予了热烈的掌声。一位爸爸说：“我们在做训练的时候放了些宝宝喜欢的音乐，还跟着音乐的节奏左右摇晃，旋转，宝宝也很开心。”我说道：“这位爸爸很有创意哦，运用宝宝喜欢的音乐调动宝宝活动的积极性，我们其他的家长也可以回去尝试下。”就这样你介绍，我介绍，大家把自己在家中的各种方法在沙龙中交流、分享，产生共鸣。 在这次家长沙龙的情景中，家长的沟通语言引发了家长与家长之间的互动，观念的碰撞，经验的交流，充分鼓励家长发挥自己的主体地位，让家长明白自己是一个主体，教师只是协商过程中的一个伙伴，是家长与家长之间的桥梁。老师可以提供一个愉悦的自由地语言交流的环境，在家长与家长、家长与老师之间一次次的交流互动，一次次的思维碰撞，让家长自己去了解、理解各种新的理念，并进行尝试。 案例（四） 案例实录： 在一次早教活动中，其他宝宝都在海洋球池里开心的玩耍，晨晨却一个人趴在一个有洞洞的运动器械旁边向洞内张望，妈妈拉着宝宝的手臂想叫他到海洋池内和小朋友一起晚玩，宝宝就是不愿离开，还哭了起来。于是，妈妈就向老师求助：“老师，这孩子不和别人交往的，老是看这个不好玩的洞，你把他领过去和小朋友一起玩，行吗？ 宝宝在洞口一直向黑乎乎的洞里张望。妈妈认为这是宝宝的一个无意识的动作。老师确不这么认为，于是家长和老师分别观察了洞里结果发现了洞里的秘密，洞里有几只海洋球，果然有东西吸引宝宝。 在探讨式现场活动中，幼儿是活动的主体，他们是一个独立的个体，虽然有许多宝宝由于年龄小，不能用语言来表述自己的想法或意愿，但是可能会用肢体动作表达自己的当前需求和兴趣。 （三）“协商式”沟通用语是个不断积累的过程 协商式提问语言可以由老师发起，也可以由家长发起，主要是以孩子的现状和表征行为为依据，通过提问的方式抛出问题，同时在回答和解决问题的过程中互相了解内心这么做的真实想法，在协商和互动中引发思考，进而寻找到开启教育教养大门的钥匙。 协商式的沟通语言可以是老师和家长，也可以是家长与家长之间：可以是个别、小组或集体。都是根据幼儿的发展需要所决定的，没有统一的模式。 老师要善于在与家长的沟通交流中捕捉家长当前最关注的焦点，展开话题，这样的协商交流才是家长最感兴趣的。同时，教师要做有心人，针对家长比较焦虑的问题做好孩子的日常观察跟踪，积累具体的事例作为依据帮助家长分析解读孩子的行为，让家长感到老师的专业水平和真诚的态度，从而彼此增进信任理解。 “协商式”沟通语言除了家长、老师还有宝宝。许多小年龄的宝宝并不会说话，但他们会用各种形式的“语言”来与我们进行交流沟通。 协商的形式和方法有很多，协商的沟通语言也有很多，仍需要我们在日常的活动中进行积累，多加反思、提炼，然后再次投入到活动中，为开展更为有效的协商活动提供帮助。 六、思考与讨论 个别的幼儿具有个性化的问题可能不是通过一两次的沟通就能解决问题的，而是需要一阶段的沟通与观察才能解决问题。 参考文献： 1、《上海市0-3岁婴幼儿早期教养方案