校园小卖部营销计划范文.doc

市场营销课题报告书 ——宿舍下（校园内）小卖部的发展 目录 市场综合分析 一、项目背景 二、市场营销环境 1、选址 2、目标人群 3、竞争状况　 竞争者分析 竞争者优势与劣势分析 小店的优势和劣势分析 三、 产品状况 四、财务分析 1、成本估计　 2、利润以及投资回报录 营销组合策略 一、目标市场 二、产品定位 三、价格 四、营销渠道 1、供货营销 2、店面营销 3、陈列营销 4、网上营销 五、服务策略 六、宣传和促销策略 七、销售队伍：组建与激励机制等情况 八、行动方案 ————重阳节大酬宾娱乐活动 1、主题要素 2、主题阐述 3、活动概要 4、活动目的 5、活动环境布局及氛围营造 6、游戏 7、活动宣传配合 宿舍下小卖部的发展 市场综合分析 一、项目背景 小卖部简介 　　港台称便利店，是市场经济活动中一个规模最小零售企业，公共场所或单位内部主要以出售糖果、点心、冷饮、烟酒、日用品等的地方。广泛分布在城乡各处。　 　　 20世纪80年代初，随着我国的改革开放，经济体制和经营体制逐渐灵活，市场上的商品日益丰富，原来以单一形式存在的百货商场和供销社供不应求，无法适应群众的生活需要。随着市场进步，城市和农村出现小卖部。小卖部一般设在城市内的社区和农村的繁华地段，主营生活日用商品，有着经营成本小、规模小、商品种类少、分布广等特点。 　　 近几年，市场商品极大的丰富，人们的生活水平达到了新的高度，实体小卖部逐渐被应运而生的大小超市所取代。随着网络风暴的席卷，小卖铺被人搬上网络，开始它新的发展。网上小卖铺于2009年3月正式上线，是以武汉各高校学生为目标群体，通过网络向在校学生销售服装、饰品、化妆品、数码产品、小家电、印刷打印在内的六大类产品在内的小卖部，并向客户承诺24小时内货上门。 二、市场营销环境 1、选址 在我校校园内，学校的规章制度比较严，可供选择的小卖部经营点并不多，在西区西区校园内它们主要集中在新丰公寓下和三食堂旁边，另外62#宿舍下有一门面，我们决定选在62#宿舍下的门面。 小卖部选在这里是经过综合考虑的，首先小店有地理位置优势，我校西区靠西边的宿舍下仅此一家小卖部，而离其它的离这里最近的超市——西区超市也有600米的距离。只要我们的服务和产品不比西区超市差，我想大部分同学都会选择就近购买，即在我们小店购买。其次，小卖部在这里仅此一家，是小店看以来更醒目。另外，小卖部靠近我校最大的篮球场，可以保证大部分打球和看球的同学会来光顾小店。 2、目标人群 由于是在大学校园内，主要人群是学生和教师以及职工。教师和职工的宿舍距离我们小店较远，从地理位置上决定了我们的目标人群只能是学生，主要是西区的学生。 我们按照消费者——大学生的行为因素，将市场细分为几大类。 第一类是传统型的大学生，他们比较保守，主要精力都放在学习上，成绩较好，对小店的服务和产品的质量要求不高，他们喜欢实用型的产品，他们的钱大多花在必须的生活用品上。 第二类是奢靡型的大学生，他们的家境一般比较好，手头的资金比较充裕，喜欢奢靡的生活，对购物环境和服务要求很高，喜欢昂贵精美的产品，对产品的实用性不太看重。 第三类是“宅男”型的大学生，他们的大多数时间都在寝室度过，喜欢玩游戏、上网，去食堂的次数较少，喜欢就近购买各种面食和小吃。他们中的大部分喜欢送货上门服务，通常通过电话和网络来订购他们想要的产品。 第四类是社交型的大学生，他们性格活泼开朗，喜欢与人交往，对小店的产品要求较高，有自己偏好的产品。 第五类是运动型的大学生，他们充满青春气息，热爱运动，热动于参加各种体育活动，经常可以在篮球场上看到他们活动的身影，他们在小店买的东西主要是水。对水有自己偏好的品种，不太看重价格。 因而，我们的目标人群主要集中在传统型、“宅男”型和运动型这三大类大学生上。我们的实体店主要顾客集中在传统型和运动型的大学生上，而我们的网店提供送货上门服务，主要是为“宅男”型大学生提供服务。 3、竞争状况 竞争者分析 在我校西区校园内，经营小卖部或超市的主要有3家，分别是学校西区超市，新峰小店新峰咖啡店等。 学校西区超市：学习和生活的各种用品及食品均有售，但品种繁多且路途遥远，属实用型超市。 新峰咖啡店：情侣、同学的休闲场所，环境优雅，属时尚休闲型咖啡店。 新峰小店：各种小饰品和一些学习用品，属时尚型小店。 竞争者优势与劣势分析 顾客知晓度 产品质量 产品利用率 售后服务 推销人员 学校西区超市 优 优 良 差 中 新峰咖啡店 良 良