索尼Walkman随身听长梦遭乔布斯打断.docVIP

索尼Walkman随身听长梦遭乔布斯打断 　　“那是白日做梦，他一定是在纽约和东京之间来回飞得太多了，有些神志不清。”2005年的一天，苹果公司CEO乔布斯恼怒地说。 　　事情起源是这样：当时索尼公司董事长兼CEO霍华德?斯特林格认为苹果公司iPod销得好，是因为有索尼等唱片公司提供的音乐作品，苹果应该和唱片公司分享iPod的利润。 　　乔布斯对此很气愤，因为苹果公司经营iTunes音乐商店赚来的利润很大一块分给了唱片公司，而唱片公司不用制作唱片，不用做广告投放。索尼还不满足，竟想打iPod本身的主意。乔布斯的恼怒有道理，因为在索尼Walkman随身听红极一时的岁月里，索尼也没给提供音乐磁带的唱片公司分红。不过，如果创意可以量化收费的话，今天的索尼倒可以向乔布斯收上一笔，因为追根溯源，索尼Walkman曾启迪了乔布斯的麦金塔电脑及数字音乐之梦。 　　 　　不能录音的录音机 　　 　　上世纪70年代末的一天，索尼负责人盛田昭夫看到公司创始人之一的井深大提着一部笨重的录音机，戴着一副耳机，怡然自得地迎面走来。盛田昭夫觉得很奇怪，他叫住了井深大：“你这是怎么一回事啊?” 　　井深大放下录音机，摘下耳机说，“我喜欢听音乐，但又怕影响别人，所以只好戴耳机；我又不愿整天呆在房间里听，所以只好带着录音机到处跑了。” 　　井深大的一番话让盛田昭夫产生了一个想法：可以生产一种便携的迷你型录音机满足人们行走时听音乐的需求，盛田昭夫与井深大决定研发这种产品。 　　当时，人们总是通过机身笨重、声音响亮的传统播放设备来收听音乐。因此，设计人员对盛田昭夫这个想法很排斥，但盛田昭夫力排众议，坚持这个项目。 　　设计人员考虑到传统录放机录音部分的零件较小，因此首先考虑把放音部分缩小，这样就会缩小录放机的体积；其次，考虑录音带的缩小问题；最后统筹考虑音质效果。 　　主设计师木原信敏回忆：“在那个时代，我们只能在纸上画产品设计图，我会闭上双眼想象产品的样子，想象慢跑者带着随身听的样子，想象链子如何移动，产品如何适应用户需求。” 　　木原信敏的回味有一丝岁月沉淀后的浪漫色彩，但实际上当时他们的研发过程很苦，因为那个年代的工艺水平、适合微观工艺的元器件很难匹配这个产品构想。 　　历经无数次失败后，他们终于完成了缩小放音部分的研制工作。可此时，原来觉得不是问题的录音部分反而成为问题，它影响整个产品体积的进一步缩小。木原信敏他们已经精疲力竭了，因为要进一步缩小这一部分的体积，当时的工艺水准几乎实现不了。 　　在大家一筹莫展时，盛田昭夫光闪现，称暂时不必等录音部分的缩微研制了，单独推出放音机好了。一位工程师反驳说：“人们怎么会买一台不能录音的录音机？”但盛田昭夫态度强硬，他说：“这个产品可以满足喜欢整天听音乐的年轻人的需求，而且可将音乐带出门。不需要有录音功能，只要做成附耳机的播放专用机种就可以畅销了！” 　　盛田昭夫主意已定，在讲究服从的日本企业文化里，工程师们唯有全面服从。随后索尼为这款产品起了个名字叫“Walkman”，以英语为母语的市场营销人员觉得这个名字显得没文化，盛田昭夫的倔脾气上来了，称“就叫这个名字，而且世界各地的分公司统一都叫它”。 　　Walkman产品面世后，畅销程度让人目瞪口呆。《做文化研究――索尼随身听的故事》的作者斯图尔特?霍尔在书中如此写道：“随身听进入了我们的文化，代表着高科技、现代化、典型的‘日本化’。” 　　索尼Walkman成为一种标杆，不仅鼓噪着消费电子企业更上一层楼，而且激荡着电脑行业步步高，这其中就包括乔布斯的苹果。 　　 　　乔布斯至此取经 　　 　　“我还记得盛田昭夫送给我和史蒂夫（乔布斯）每人一部Walkman。之前我们从未见过这样的产品。史蒂夫为之痴迷，他所做的第一件事就是拆卸Walkman，认真查看每一个零件，研究它是如何安装、制作和打磨的。”曾任苹果CEO的约翰?斯库利这样回忆上世纪80年代初期对索尼创始人盛田昭夫的拜访。 　　当时，乔布斯已经因苹果公司推出个人PC而小有盛名，盛田昭夫也对他高看一眼，乔布斯一行被获准进入索尼工厂参观。 　　乔布斯曾说：“佛教有一句话，叫做初学者的心态，拥有初学者的心态是件了不起的事情。”乔布斯对于酷品和新知有很强的学习力。 　　在索尼的流水线车间里，工人穿着颜色不同的制服――绿色、蓝色……颜色取决于他们的职责。这些细节都经过深思熟虑，索尼公司当时的宗旨据称是“建设理想的工厂，在这个工厂里，应该有自由、豁达、愉快的气氛，让每个认真工作的技术人员最大 程度地发挥技能”。这些都给乔布斯留下了很深的印象。 　　索尼的流水线管理理念其实源自美国，最早可以追溯到福特的生产线，不过包括索尼在内的日本企业将其进一步精细化了，也就是后来所说的精益管