员工心态培训—企业员工绩效倍增的秘诀(PPT 130页).ppt

三天不学习，赶不上刘少奇！ 调整员工心态改善工作状态 企业员工绩效倍增的秘诀 设计、主讲：张亦林 中国企业发展研究会研究员 2001广东省委民营经济调研（粤西）组成员 2002广东发展非公经济论坛专家代表 2003首届广东省民营企业产品博览会策划人 2004广东省人民政府年度唯一优秀调研报告主笔 2005第二届中国国际中小企业博览会投诉中心负责人 走访民营企业家500家以上，与500名以上职业经理人，600名以上企业员工通过电话、面对面座谈、或集体沟通。 今天，您是谁？ 您为什么来深圳？来了多少年？ 如何衡量您的结果？ 您住的房子、您开的车子、您穿的衣服、您用什么样的工作工具、您去饭店是去酒店还是大排档、点菜的时候看左右还是右边…… 今天，您对自己的结果满意吗？ 观念 您看到某个事物，并由此作出判断…… 信念 于是您开始寻找判断正确的依据，逐渐坚信不移… 行为 您开始针对自己坚信不移的事物做出您所认为适当的行动…… 光阴的故事----罗大佑 春天的花开秋天的风以及冬天的落阳 忧郁的青春年少的我曾经无知的这么想 风车在四季轮回的歌里它天天地流转 风花雪月的诗句里我在年年的成长 生命与告别光阴的故事改变了一个人 就在那多愁善感而初次等待的青春 发黄的相片古老的信以及褪色的圣诞卡 年轻时为你写的歌恐怕你早已忘了吧 过去的誓言就象那课本里缤纷的书签 刻划着多少美丽的诗可是终究是一阵烟 生命与告别光阴的故事改变了两个人 就在那多愁善感而初次流泪的青春 遥远的路程昨日的梦以及远去的笑声 再次的见面我们又历经了多少的路程 不再是旧日熟悉的我有着旧日狂热的梦 也不是旧日熟悉的你有着依然的笑容 生命与告别光阴的故事改变了我们 就在那多愁善感而初次回忆的青春 今天，您的结果是怎么来的？ 您所相信的，一定会是真的。 您所相信的，一定是您所拥有的。 请小心您的思想，它会影响您的行为； 请小心您的行为，它会影响您的习惯； 请小心您的习惯，它会影响您的性格； 请小心您的性格，它会改变您的命运。 未来几年，将决定您是进入穷人区还是富人区？ 我不是富人的后代，但我一定要成为富人的祖先。 压迫 选择 大多数结果的形成，都源自于您最初对事物的看法。 一切结果的形成，都源自于您坚定不移的信念。 选择是自由的，但结果必须由自己来承担。 选择 凡事都是最好的选择 选择是自由的，但结果必须由自己来承担。 心态 消极 积极 心态 消极 在心里默想10遍：因为上司挑剔，我无法成功。 感受 心态 积极 在心里默想10遍：因为上司挑剔，所以我要更加努力。 感受 积极的心态有哪些？ 做事全力以赴 做事发自内心 做事快乐用心 做事结果导向 勇于承担责任 主动寻求机会 写下来！ 在企业中，我们会有什么不顺心的事呢？会有什么不顺利的事呢？ 写下来！ 以上事情好的一面是什么？ 我们自己会是什么反应？ 良好的反应是什么呢？ 如果您必须面对一些不如意的事，也就是所谓的“挫折”,您该怎么办？该怎样对自己“说”？ 比如： ?坐车时，丢了钱包； ?出门时，遇到了坏天气； ?拜访客户时，被客户赶了出来； ?见上司时，被臭骂了一顿； ?很长一段时间的努力，一夜之间付诸东流； ?突然遭受失恋的打击 太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上, 又给了我一次成长的机会. 所有最好的都是为我准备的. 积极的人象太阳照到哪里哪里亮. 消极的人象月亮初一十五不一样. 车站换火车票的故事 人与人之间只有很小的差异，但这种差异造成人生结果巨大的差异；很小的差异就是人生的态度是消极的还是积极的，巨大的差异就是结果是成功还是失败。 如何保持积极心态？ 1、任何事情都是没有定义的，注意力掌控 理念: 发生好的事情是福气， 发生不好的事情是正常。 2,凡事皆利于我，山不过来我就过去. 理念: 合理的要求是训练， 不合理的要求是磨练。 问题一：如果你家附近有一家餐厅，东西又贵又难吃，桌上还爬着蟑螂，你会因为它很近很方便，就一而再、再而三地光临吗？ 回答：不少男女都曾经抱怨过他们的情人或配偶品性不端，三心二意，不负责任。明知在一起没什么好的结果，怨恨已经比爱还多，但却“不知道为什么”还是要和他搅和下去，分不了手。说穿了，只是为了不甘，为了习惯，这不也和光临餐厅一样？ 如何改变不好的观念？ 一、对旧的观念致疑：它给我带来了什么？改善了 或有利于改善我的生活和环境吗？ 二、重新回到目标：要达成目标，我需要采取什么 行动？ 三、敢于切掉不好的观念 我们今天的结果，来自我们昨天的选择；我们明天的结果，来自我们今天的选择。 成功从优秀员工做起 认知：老板与员工 识时：社会的现状 行动：做优秀员工 感恩：有爱才有你 老板与员工的心态 在2003—2007年期