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秩序维护员技能试卷 填空题（10分） 海河大厦一层南北两侧的单位是 （中国人寿河东分公司）（农业银行河东支行） 驻大厦五层的单位有（中石油天津运输公司）（亚力气体有限公司） 外管站和资产部的办公地点分别是 （大厦四楼）（大厦二楼） 驻院内小楼的单位有 （天津建筑业协会）（建设银行）（中石油天津片区）（建交委清欠办公事） 5、物业管理处办公地点（大厦负一层）联系电话 二、必答题（20分） 1、写出火警，匪警，急救中心的电话号码及海河大厦坐落地点 答：火警：119、匪警：110、急救中心：120、 大厦坐落地点：天津市河东区大直沽中路7号 2、 执勤上岗所规定的五不准内容 答：1、不准衣帽不整洁，佩戴标志不齐上岗 2、不准擅自脱岗，离岗和做与本职无关的事 3、不准睡岗和酒后上岗 4、不准使用对讲机交谈与工作无关的事 5、不准人为损坏岗内设备，设施和岗内外卫生环境 三、应知应会（30分） 1、写出使用对讲机的要求及频率范围 1、上岗前认真检查对讲机功能，确保正常使用 2、在岗期间，做到机不离手，保障联络畅通 3、正确使用对讲机，做好机器的维护和保养 4、领取和交回对讲机要通知主管部门 5、频率范围：1#----秩序维护员，2#-----物业办公室 3#----工程维修， 4#------客服接待 2、写出下列各单位领导主要车牌号 中石油 京N3EM88 京K08995 京N73G88 津J00088 资产部 津MAV586 津HHA586 津HGK589 津FT9681 外观站 津DV8499 津HW9981 津HN8499 津HDY677 农业银行 津BB005 津DN1188 津HDW198 津HDY158 中 德 津AV8992 津LK0828 津AU3333 津CZ3233 四、工作职责要求（40分） 1、秩序维护员职责的主要内容是什么？（写7条） 1、全体秩序维护员必须服从管理，工作认真负责，要维护公司的声誉，如有违者，予以辞退 2、必须遵守交接班制度，要求7:00接岗，岗上交接 3、所有人员不得迟到，早退，提前换衣服 4、岗上必须着装整齐，注意仪容仪表 5、岗上不得看报纸，听收音机，睡觉，按时巡视 6、各岗交接班前，做好岗位室内卫生 7、认真填写各项记录，保持记录整洁 2、岗位执勤应具备的工作要求是什么？（写5条） 1、熟练掌握和正确使用岗内设备，设施，做到安全准确 2、按照规定，严格管理进出的车辆和人员，落实去向 3、遇到突发事件，要及时报告，保护现场，维护现场秩序 4、说话和气，礼貌待人，遇到领导进出要敬礼 5、做好设备，设施的日常保养，维护好岗内外卫生