第七章公共关系策划(已修改)PPT.ppt

第七章 公共关系策划 一、公共关系策划与创新思维研究 二、案例与评析 一、公共关系策划与创新思维研究 一、创新的分类 创新思维是人类心理活动的高级过程，是人类智慧最集中表现的一种思维活动。是创新活动的主要精神支柱和重要组成部分。“创新”在不同的领域有着不同的含义。 （一）创造学中的创新 1.扩展层次的创造，也就是联想型展开型的创造。 2.转换层次的创造，亦称为变化型的创造。 3.创新层次的创造，可以看作原始创造，从无到有的创造。 （二）经济学中的创新 美国经常学协会会长熊彼德教授1912年在《经济发展理论》一书给创新下的定义是“生产要素的重新组合。”其形式包括一种：引进一个新产品；开辟一个新市场；找到一种原料新来源；发明一种新的生产工艺流程；采用一种新的企业组织形式。 （三）公共关系学中的创新 广义公关创造学是以研究公关创新为核心，以无形资产的增值为目标，以开拓组织良好的生存发展环境为宗旨，研究公关创造活动的规律、方法、技巧的综合性、应用性学科。 2.排列法创意 （1）特性排列性。 （2）缺点排列法。 （3）希望点排列法。 （二）如何降低创新成本 1.寻找我的惟一，对自己的资源盘点，包括有形资产与无形资产，找出什么是惟我独遥 ，以此作为创新的基点。 2.辩证我的惟一，即有辩证法，像医生诊断、辩证一样，从你的众多惟一中找到最恰当，最有市场价值的惟一，作为创新的起点。 3.开创我的惟一，如果本组织没有什么“惟一”，或仅有的“惟一”不适宜作为策划基点，就需要创造新的惟一。 4.占为我的惟一，即利用已有的社会资源，使之为我所有。 5.张扬我的惟一，即大肆宣传你的惟一。 6.保卫我的惟一，即要利用法律的及一切手段保护自己的“惟一”。 7.超越我的惟一，即要不断地自我更新。 公共关系策划案例及分析 　太湖宝岛花园导入CIS 太湖宝岛花园虽然是一处具有良好自然生态环境、高尚浓郁文化气息、高质高效圆满生活设施的美丽园区，但也存在地理位置离苏州较远，人流量较少，对外认知度较差等缺点。因此，在太湖宝岛花园建设过程中，就有必要通过导入CIS，来传播企业形象信息，扩大认知度，吸引消费者和游客、提高企业的文化品位，增添企业的无形资产。 1998年4月至1998年9月，太湖宝岛花园全面导入CIS。 策划与实施 CIS的导入，其前提条件是要对企业自身和市场实际进行深入调查。 1.VI设计 VI是CIS的静态识别符号，是具体化、视觉化的传达方式。它所包含的内容、项目最多，传达层面最广，获得的效果最直接，是在企业经营理念的确定和战略范围、经营目标制定的基础上，运用视觉传达的设计的方法。 通过反复总结提炼太湖宝岛花园的个性特征，设计出了如下的标志( 见图4-1）。 该标志采用绿、蓝两种主色，在椭圆形的空间展示出绿水蓝天相互连接，一弯明月悬于水面，将人们带到了诗情画意般的境地：碧波荡漾的太湖水秀丽多姿，瑶海上月，星河倒映，山影荡漾，涛声如诉。它给人们以强烈的视觉冲击力和广阔的想像空间。 2.BI设计 图4-1 太湖宝岛花园的企业标志 BI是企业具体可感的动态识别形式。它以理念识别为基础和原动力，直接规范着企业内部的管理、教育以及企业对社会的一切活动，构成塑造企业形象的重大支柱之一，在塑造企业形象中具有其他识别系统无可比拟的巨大功能。 太湖宝岛花园的BI系统分为内部系统和外部系统两个方面。内部系统围绕干部教育、员工教育、敬业精神、礼仪规范、企业环境、职业道德、企业文化、环保对策等八个方面展开。外部系统围绕市场调查、公共关系、广告宣传、促销活动、公益活动、项目开发等六个方面进行。 3.MI设计 MI是CIS的核心和最高层面。在整体形象设计中，太湖宝岛花园的决策者将MI视为企业的内在灵魂和生存、发展、强盛的活力源泉与精神支柱，着重围绕企业经营理念、经营哲学、企业精神、发展战略目标、企业形象定位进行了精心设计。  （1）经营理念 提出了“营造诗意的居住意境，倡导全新的生活理性”的经营理念。能使人们充分品味现代生活内涵的美丽园区，使它成为苏州这一“人间天堂”中的一颗熠熠生辉、璀璨夺目的明珠，成为太湖中令人神往的蓬莱仙境。 （2）经营哲学 总结出了“以诚创造价值，以美装点生活”的经营哲学。这一经营哲学对外展示：宝岛花园企业的旗帜上始终铭刻着两个闪光的大字：“诚”、“美”。  （3）企业精神“刚柔相济，百折不挠。柔似太湖水，刚如太湖石。” 首先，将宝岛花园的精神和中华民族精神融