【工作计划】某公司2017年终报告及2018年述职计划(六大模块).docxVIP

第 PAGE \* MERGEFORMAT 8页 共8页 深圳市****科技有限公司 20xx年度人事行政部年终总结报告暨20xx年度述职报告 参照20xx年初向公司总经办提交的 《20xx年度综合统筹部年终总结报告暨20xx年度职位述职报告》（以下简称：年度工作计划），对20xx年工作做一个总结陈述，并规划20xx年工作的开展。 一、20xx年主要工作指标完成情况： 1.1、招聘与配置：新增人员11人：非销售基础岗2人，管理岗2人，基础销售岗7人，离职10人。（数据采集截止时间为20xx年12月31日，不包括临时入职人员）以下为各部门人员流动分布简表： 1.2、培训与提升：组织策划培训共计35场次，涵盖公司级别的全员培训、中层管理管理、职业素养、岗位技能、产品系列以及新员工培训。同时，组织 “团队”主题户外拓展1次。 以下为各类课程分布图： 1.3、绩效与考核：已完成4次基础岗位的季度绩效考核，两2次管理岗位绩效考核。并提交绩效考核相关总结报告。 1.4、工作报告：本年度已向总经办提交绩效考核总结报告3篇，周期人力资源报告2篇，半年度述职报告1篇。 1.5、行政管理： 1.5.1：撰写并实施公司级管理制度，配合总经办完成对过往公司制度的补充及细化。以下简表为相关内容： 1.5.2：根据劳动法规，完成对所有相关人员的社保公积金的缴纳及变更，目前社保缴纳人数18人（鼎易：12人；东方：6人），一档缴纳级4人，二档缴纳级14人。 1.5.3：我部人员协助财务部完成公司相关资质的变更与审核；于20xx年中旬，成果申报2014年度《守合同重信用企业》称号。同时，我部协助财务部完成相关报税及销售业绩审计工作。 1.6、销售辅助服务：为销售环节提供销售助理服务（跟单、ERP管理）共计7人次。 1.7、企宣文案：建设公众微信平台并发表原创文章、转载网文共计65篇；向鼎易、东方网站提供行业相关文章素材30余篇。以下简表为内容分类占比： 1.8、劳动法务：处理劳动（人事）纠纷2人次，其中包括庭审1案次，劳动仲裁2案次。 1.9、活动组织：组织公司全员级各类活动，以下为活动类型分布简表： 二、20xx年度重点工作解析： ◆ 绩效考核—— 20xx年度已完成四次绩效考核，一、三季度为季度小结，二、四季度为半年度、年度总结。经过四次绩效考核，得出两个方向的结论：1、绩效考核主体 2、考核的结果导向 1、绩效考核主体：经过两次绩效考核之后，这项工作已经完成了初步的磨合，能够做到考核框架与岗位设置的基本匹配，受限于以下两个方面： a、历史数据的欠缺，无法做充分的数据环比评估。 b、 由于许多岗位的工作交叉较多，导致垂直评估的难度较大。 故，20xx年的绩效考核多是由部分数据+直评以及综合评估考核方式。但绩效考核工作还是有较大细化的空间，在此事应导入更多的精力。另一方面，还有许多课题亟待解决或者调和： a、公司员工对绩效考核的认知度与认可度。是否认可？是否支持？ b、各部门的主管领导是否能够协助做好绩效考核前的宣导工作？ c、主体评价者是否准确并客观的做相关的评价，对于评价结果能否经得住推敲？ 就今年四次绩效考核的推进情况来看，从头两次的不了解及不理解到后面了解并配合。这也侧面反应了推广绩效考核后所收到的一定成效。 2、考核的结果导向：从第三季度开始，绩效考核施行优秀者奖励机制。但是，个人认为奖励力度尚有提升空间，同时，绩效考核的结果导向没有引入“惩罚”机制稍显遗憾。应当奖前10%，惩后10%，以便让绩效考核起到真正的引导力。让全员重视绩效考核带来的“利益”上的变化。 ◆ 制度的监管—— 虽然行政奖惩不是目的，但可作为一种手段。 整一年，除20xx年开年对王祥、王沛、朱升华的未及时返司做出旷工处理以外，整一年度未有其他相关处罚，但并不表示整个20xx年度没有员工出现违规的事宜。这环节工作也衍射我部对于监管环节工作的管理疏忽。在接下来的20xx年度，相关奖惩明细将写入员工手册，让员工更加明细基础行为准则，让制度的推行更为有尊严。 培训管理—— 在20xx年度里，培训的场次已达到“年初计划”中预计的数量，但是仍存在两个问题。 a、培训需求：整一年度的培训，大部分是由人事行政部或总经办发起，而非各部门提出相关需求。故，各部门提出培训需求的积极性尚有很大的提升空间。 b、训后跟进：这项工作完成的较为欠缺，像是技能培训方面。这部分工作的缺失很难保证受训人员对技能培训的训后巩固程度，容易导致反复培训。 20xx年度，对于培训工作的梳理，定要加强训前调研及训后跟踪这两项工作，确保培训的巩固程度。 三、20xx年度工作开展思路： ◆ 工作管理—— 20xx年度的工作主要思路分为三步：“规划”、“部署”、“实施”。 Q1、Q2季度主要倾向于将工作重点放