保洁员工守则.doc

保洁员工守则 ”视而不见”;若发现有人乱扔垃圾，应即时清除并礼貌提醒，否则视为失职。 3.1.8上班前，不食生葱和生蒜等食物，并注意饭后漱口。 3.2保洁员工作准则： 3.2.1服从工作分配，遵照《 保洁员岗位表》，按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。 3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。 3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法，并注意爱护清洁工具，节约能源及原材料。 3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执，若有问题可事后向上级提交意见书。 3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题，须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止，必要时可要求保安员协助解决。 3.2.6若发现突发案件、火情或险情，应即时报告上级并找保安人员协助处理。 3.2.7在小区内外，各员工应注意”走路轻、说话轻、工作轻”，严禁在工作时和休息间大声喧哗或嬉戏打闹。 3.2.8工作时不得串岗和擅离职守，不准随意进入非本职工作区域参观或逗留。 3.2.9因工作原因需要进入办公室(或业主家)须先敲门(或按门铃)，说明来意后方可作业。 3.2.10清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作为垃圾清除。 3.2.11清洁工具使用完毕后，须由使用人清洗干净存放于保洁工具间内。 3.2.12电动工具须另行保管于干燥地方，如吸尘器等。 3.2.13软水管使用后，应整理好后保存。 3.2.14清洁剂要标识明显，单独存放于固定地方，应避免容器受损或药液泄漏。 3.2.15盛装清洁剂的容器要盖紧，保持清洁，摆放整齐。 3.2.16放置清洁剂的层架必须牢固结实，便于取放。 3.2.17拖把、塑料扫帚须挂放于规定位置，且用于地面和卫生间的拖把应有标识区分。 3.2.18抹布、毛巾等应清洗干净后晾挂于指定位置。 3.2.19水桶、撮箕等须洗净后倒置放于指定位置，便于滤水。 3.2.20小铁铲、鸡毛掸子、棕扫帚等应放置于干燥处，棕扫帚不能用于清扫湿地面。 3.2.21垃圾袋应存放于保洁间内可以锁闭的工具柜里，不准随意搁置。 3.3保洁员纪律准则： 3.3.1擦试窗玻璃时，严禁站立于窗台上或翻越栏杆外悬空操作;进行小区”除四害”的喷药工作时，须有安全防护措施。 3.3.2对业主要热情礼貌，任何时候均不得与业主发生争执。 3.3.3拾到钱、物等，应及时交到办公室或交给上级处理，不得占为已有或隐瞒不报。 3.3.4在工作期间不得酗酒或带有醉态，不得在公司内聚众玩牌。 3.3.5不得借工作之便私拿他人物品为已用，不得随意翻动他人物品或翻看办公区域的资料。做到不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说，不得有偷盗等违法行为。 3.3.6领用清洁用具或用品，须先由班(组)长填写”领料单”，客户中心助理或管理处主任签批后到库房领取，同时完善员工物品档案记录和《保洁用品领用登记表》的记录;其余的清洁工具，均须”以旧换新”，严禁弄虚作假。 3.3.7员工请假或辞职，必须按照国家《劳动法》和公司《员工手册》的相关规定办理，并完成相应手续。 ★精品文档★ 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 1