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适用于 12590、12586、10159（7）、116业务 IVR项目运营管理 商业计划书 2005年月日IVR语音产品发展规划 阶段 时间 发展思路（重点规划的产品） 起步期 04年-05年 IVR的交友和聊天可以聚集人气 动荡期 05年 收听类娱乐节目（含成人） 成熟期 06年 娱乐类的游戏（新思维的体现） 平稳期 07年 行业应用的渗透（含体育类的） 过渡期 08年 公益节目 改良期 08年以后 根据技术的革新做内容和范围的调整 IVR语音产品范例：“声声缘”IVR社区 （品牌） 宣传语：轻松沟通、声声有缘--声声缘IVR社区 产品定位：娱乐IVR（颠覆传统、创造新奇） 目标用户：16岁—55岁的手机（固话）用户（男性为主） 品牌内主要包括：“声声缘网站”、声声缘IVR社区、声声缘管理和服务系统。 声声缘IVR社区内具体分为五个主题社区：聊天区、交友区、留言区、互动区、游戏区。 具体定位如下： 聊天社区：沟通真实简单，聊天如此安全！ 交友社区：虚拟的世界，虚拟的朋友！交友请慎重！ 留言社区：能听、能点还能送，声声皆有情！ 互动社区：斑竹帮助、主持指导，你我一起动起来！ 游戏社区：语音超酷游戏，绝对原创玩上就知好！ 网站建设主要配合交友部分，作为单独的宣传媒体运作。可以增加以下扩展功能：网上可视聊天、软件下载、电影下载等，可以利用116代收信息费用，如：