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大学生房地产公司售楼部实习报告及汇报 大学生房地产公司售楼部实习报告及汇报 实习时间：20xx 年 x 月 x 日-- 20xx年x月 x 日 实习地点：中南财经政法大学武汉学院 实习目的： 通过单位实习，能学到和学校不同的知识，开拓视野，完善自己的知识结构，通过向单位技术人员及工人学习知识，了解房产交易一般的操作过程，同时锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，获得一些初步经验和基本技能。达到锻炼能力的目的。于此同时，实习使我更加了解自己的优点和缺点，明确了自己以后的择业方向。通过接触实务，增进群众观念，培养了独立思考的能力，提高自己的自觉性、事业心、责任感和沟通能力。 一、实习单位介绍 福满居房地产置业有限公司成立于20xx年，主要经营二手房租房和售房，是一家中介类的小公司，公司以”以诚信为本，为你铸造一个好家”为营销理念。电话销售，置业顾问为主。该公司有自己独特的经营理念和创新意识，因此在领导和员工的共同努力下，每年可以达到一定的收益，并且建立了良好的信誉，从最初的一人到现在的12人大学生房地产公司售楼部实习报告及汇报。 二、实习内容 据我的了解，房地产销售有着很高的利润，并且是很锻炼人的一个行业。凭着这个我进入了福满居房地产有限公司，从事房产置业顾问一职。 带着点兴奋又带着点紧张心情进入公司，经理接待了我并告知了我们前一阶段所要从事的工作的基本内容： 了解商业圈--了解市场行情--认识房子--了解基本操作流程 首先我们要做的是熟悉楼盘，即了解周边的环境，把每个小区的地址和周边有些什么特别明显的建筑物和标志性实物记下来，例如:学校，医院，车站，银行，公交站牌等等。再去画小区门口的分布图，把每一幢楼，每一个编号在小区的哪里具体位置画下来大学生房地产公司售楼部实习报告及汇报。然后背熟。然后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和租价和同行的竞争，掌握销售技巧，对各个小区、中介进行试调。学习银行的汇率，不同贷款利率的计算。按揭贷款的办理流程学习房地产销售的业务流程大学生房地产公司售楼部实习报告及汇报。 后一阶段就是在公司做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，根据客户的需要给顾客介绍相应的楼盘的信息。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。. 房屋租赁和销售的业务流程： 寻找房源--登记信息--在网上发布--等待客户 寻找顾客--带看--谈判--客户追踪--签约--入住--售后服务 在房屋租赁和销售过程中，寻找房源是很重要的，优质的房源更容易成交，房源通常来自以下几个方面，首选是通过网络寻找，每天要不定时的在网上搜索最新的房源信息，然后联系房东，对出租的房子，问清房子里面的配置和租价，以便我们推荐相应的访客，做好争取可以提前看房的条件，拍照整理。对出售的房子，问清基本信息，如产权，价格，房子的现状，具体位置，就一定要去看看，亲自了解房源的信息。了解的越详细，给客户的感觉越专业，就更容易成交，最后的结果是在看房的过程中取得房东的信任，把钥匙交给你保管，这样就更容易带看房子。其次是房东上店来登记房源信息，然后签订相关的委托协议，等有合适的客户，在联系房东。 对自己来公司的顾客，进行现场接待，首先要用服务去打动顾客，需要快速的反应能力，因为不同的客户情况不同。不能和客户发生正面冲突，要用亲切的态度去面对。接着是带看，如果客户对我们所说的房子有兴趣的话我们就带客户过去看，带看过程中给客户介绍房子，比如房子是多大，为什么阳台在前或在后的优势，房子通风啊，阳光可以照到啊，空气污染少，离高速公路远噪音比较小等等大学生房地产公司售楼部实习报告及汇报。让顾客放心来购买或者租我们介绍的房子。接着客户如果有兴趣的话对其进行进一步的谈判。租房谈判主要针对价格，房子里面的配置，方便不方便。出售的房子当然价格也是排在首位的，其次就是户型，具体优势位置利弊，按揭贷款的方式，这轮谈判需要和房东沟通大学生房地产公司售楼部实习报告及汇报。 同时在顾客感兴趣又没有明确是否要买的前提下，对其进行客户追踪，给予客户第一手信息资料，通过我们的服务在同等条件的情况下用服务来感动顾客来购买我们的房子等。最后签约，签约时双方多必需在同意的条件下签。必须明确注意合同中写明的房屋面积，房屋价格，按揭贷款等，如果顾客需要按揭贷款的话必须讲明按揭贷款的流程 按揭贷款的流程：（1）客户如选择按揭贷款作为付款方式，我们应在客户付款签约前向该客户讲清按揭贷款的种类、申请条件、还款年限、还款方式、计息标准、利率、需要向银行提供的证明资料、保险费及全部流程的详细情况。 （2）根据客户实际情况，帮助客户判断选择最佳按揭方式（商业按揭贷款、个人公积金按揭贷款、组合贷款）商业贷款和个人公积金贷款的话要看顾客的贷款年限和金额，我们在给予具