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工商所新公务员工作心得及体会 工商所新公务员工作心得及体会 今年的x月份我报考了青岛市的公务员考试，有幸过关进入了胶南市工商局，现在已经在大珠山工商所工作已经一个多月了。这一个多月是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到行政机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。 现在，我静心回顾一个多月的工作生活，将这一个多月的所得总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 作为一名刚刚走出校门的大学生，以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来，只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此，我没有放松对自己的要求，在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。 首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。工商所浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加所里组织的各项学习活动，并注重自学，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。 其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容工商所新公务员工作心得及体会。同时，我还自觉学习青岛市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。 二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 在工商所工作的一个多月中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成工商所的各项日常工作。 首先，学会了管理费的收取，建台帐，录入微机等简单业务； 其次，关于个体工商户营业执照的办理、更换、废业等繁杂业务也基本掌握； 再次，参加了市局的档案科岗位大练兵的考试，提高了自己在档案管理方面的知识水平。 三、谦虚谨慎，学会待人接物 进入工商所我最难忘的就是前辈的这样一句话：你是大学生，是天之骄子，但你更是个年轻的新科员工商所新公务员工作心得及体会。 这使我充分认识到自己没有必要时时觉得有优越感，所谓的大学生知识能够表明我接受新知识新事物的能力强一点而已。我缺乏的是实践经验和业务能力，需要在实际工作中谦虚耐心的一点一滴的学习。 首先，对于领导的指示能够尽最大努力在最短的时间内完成； 其次，当自己的意见与领导冲突时，能够认识到自己还缺乏经验，很多事不一定真的象自己所想的那么简单，从而虚心按照领导的意见行事； 再次，面对上门办理业务的个体业户能够热情相对，认真对待他们提出的每一个问题，而不因为他们有的知识层次不高或素质较低冷眼相对。 四、以人民公仆的标准严格要求自己 入职一个多月，形形色色的人与事已经见到了很多，大多数的领导与同事都实践着为人民服务这一要求，在自己的岗位上兢兢业业的作出自己的贡献。作为一名新入职的公务员，也作为一名预备党员，我从一开始就严格要求自己在办理业务的时候尽可能的减少个体业户的辛劳；当他们对政策不够了解时耐心为他们讲解；在业户太多不得不让一些人等待时，以微笑和言语减少她们的烦躁等等工商所新公务员工作心得及体会。 这一个多月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导。 延伸阅读： 县工商系统基层公务员培训需求调查报告 根据上级的要求，今年x月底我局向一线执法公务员发放了41份省人事厅印制的《基层公务员培训需求问卷调查表》。我局现有在职公务员91名，发表范围达到了45%，符合本次调查问卷的有关要求。调查数据汇总及分析如下： 一、填表者基本情况 （二）职务：副科级：7份；科员：34份 （三）学历：本科：6份；大专：24份；高中（中专）11份 （四）年龄：50岁以上：5份；40-49岁：8份；30-39岁：24份；30岁以下：4份 二、近三年（20xx年至今）参加培训情况 （一）学历教育：大专：11份；大专升本科：7份；研究生：0份 （二）脱产培训：0份 （三）在职培训：《公务员法》39份；《行政许可法》36份；《行政领导学》11份；《公共政策分析》7份；《政府组织行为学》6份；《公共管理原理》19份；《电子政务》12份；《普通话》5份；《公务员精神知识》18份。 三、今后需要培训哪些方面的内容 （一）公共内容：坚持科学发展观，构建和谐社会34份；基层民事调解基本原则和方法14分；沟通和协调28份；公务礼仪26份；基层工作的心理调查26份；依法行政的基本原则和要求31份；公共服务内容和方法18份；国家赔偿制度的概念，实用范围赔偿方式21份；有效执