2009年度浙江省民生满意度调查报告.docVIP

2009年度民生满意度调查报告 2009年11-12月，省统计局在11个市区、58个县（市）随机抽取样本13900户，其中城镇住户占70.6%，农村住户占29.4%，通过电话调查方式进行问卷调查。同时，在全省11个市抽取752户低保户，采取入户的方式进行调查。调查包括食品药品质量、社会保障、环境保护、就医、受教育、安全感、政府公开办事、突发事件处理、就业和收入等十大方面。调查结果显示，2009年我省民生满意度为68.23，比上年提高2.21个点。 一、民生满意度整体水平有所提升 图1 十大方面满意度 1.对食品药品质量满意度 2.对社会保障满意度 3.对环境保护满意度 4.就医满意度 5.受教育满意度 6.安全感 7.对政府公开办事满意度 8.对突发事件处理满意度 9.就业满意度 10.收入满意度 虽然2009年处于国际金融危机的深刻影响之下，但调查结果表明，民生满意度整体有所提升。从调查的各方面看，满意度最高和最低相差20.66个点，比上年扩大3.26个点。就业、安全感、突发事件处理和受教育满意度均在70以上，居十大方面前4位。其中，就业满意度为78.57，领先于其他方面。虽然2008年底和2009年初就业形势较为严峻，但是2009年二季度开始出现好转。据省人力社保厅统计，2009年新增就业人数为81.9万人，比上年新