图书馆流通部工作总结.docxVIP

图书馆流通部工作总结 流通部年度工作总结 　　（XX.01.01.—XX.11.22.） 　　时间转瞬即逝，匆忙之中，不知不觉又度过了一年。本年度，流通部的工作在馆长、书记的直接领导与大力支持之下，本着“教书育人，服务于人”的宗旨，以读者为中心，以优质服务为重点，以岗位责任制为基础，进一步整顿和加强部室建设，努力做到了：思想政治工作经常化，部室管理民主化，常规工作标准化，把传统管理努力提高到现代化管理水平上，继续发挥着流通部的“窗口”作用。兹将本学年流通部工作所取得的主要收获和一些经验教训简述如下： 　　一、思想政治工作经常化：思想教育是党和国家的传统优势。为配合在全国范围内展开的保持共产党员先进性活动，在我们部室，人人坚持每周二的政治学习，认真做笔记、写心得，并经常开讨论会，要求全部工作人员用马克思主义的正确立场、观点去看待问题；抵制社会上不良风气的影响；认识图书馆工作的社会价值与作用；在流通部这一平凡的岗位上奉献、进取。在历次为灾区人民捐款、为病危同事捐款活动中，我部全体人员都积极配合献爱心。 　　二、常规工作标准化：人的行为由目标导向。我们结合岗位聘任、月工作量统计汇总等方式，使流通部每个人、每项工作、每个指标、每件事情，都有明确的责任和标准，一切照章办事，事事按规定执行，各项工作有检查、有考核，以准确的数据来评定每个人的贡献大小，做到有证可查，使人人心服口服。并通过对十多个兄弟院校图书馆的参观学习，根据我部的实际情况，制订了《图书流通部业务规范》、《流通部各岗位工作细则》和《工作人员服务语言、行为规范》，《流通部业务数据统计工作规范》。制做各项工作统计表格12种。 　　三、部室管理民主化：一个单位人际关系融洽，职工就精神振奋，士气高涨，即使工作条件差，工作效率一样高。反之，就会满腹怨言，士气不振，造成隐潜的消极因素。在 　　部室管理中，我们努力做到重要问题大家讨论，正付主任协商决定；认真听取大家的意见建议，正确的予以采纳。对于工作人员做出的成绩，利用部室会、工作汇报等机会予以肯定表扬；批评则尽量采用提醒、建议等婉转的方式提出，尤其是要避免无意的指责挫伤工作热情。由于每个人的工作都得到了尊重与肯定，所以部室形成了一种团结合作的氛围，大家工作特别主动，并能互相协作。 四、其他方面： 　　1为了提高工作人员的综合素质，我们集中精力把《图书馆文明服务手册》及汉字输入法进行了集体培训，并鼓励大家自学：原流通部的王彩绒、赵丽、宋文娟均因自学而被调到采编部搞分类著录工作；本年度全部室共发表论文5篇，其中一篇被选为第十九届华北图协年会参会论文。 　　3于11月15日在（6号楼）大会议室协助馆里举办了“图书馆读书活动与优秀读者表彰大会”，为配合学院学风建设、提高读者服务工作作了点滴贡献。 　　2鼓励大家积极参加校馆的各项活动，在馆XX年元旦联欢晚会上，我们全体人员参加的《拉罐健身舞》荣获三等奖。 五、不足之处： 　　1由于实际原因，我们的工作还不够深入，服务还不够到位。如超期图书的催还工作有待完善。 2工作配合还需协调，争取达到最佳状态。 　　3人员的业务素质，还需提高，以便更快、更准地为读者提供高质量的服务。 　　流通部属于图书馆诸多工作中的一个环节，和其他部室的工作紧密相关，不能独立存在。 　　为此，非常感谢兄弟部室的支持与配合，今后，希望领导和同事们继续关心、支持流通部的工作，恳请指出我们在工作中的不足之处。我们相信，经过大家的共同努力，一定能 　　够把流通部工作提高到一个新水平，开创一个新局面。 附：工作量汇总 一、常规工作： 1、接待总人次数：122806人次 2、借书总人数：58147人 3、借书总册数：127249册 4、归还总人数：64659人 5、归还总册数：126314册 6、日接待咨询人数约：10人次 7、提取新书总数：14121册 8、接待书、证挂失总数约：384人次 9、处理各种违规总数：4829次 10、书库管理员日上架图书人均：100册 　　11、向馆提供工作量统计数据：10种表格50张 　　12、向馆里设计、提供各种统计表格：12种 13、向各系处室发送各有关通知：4次 14、反馈信息多次 二、额外工作： 1、装订破损图书：880册 2、加工图书条型码：400册 3、修补破旧书约：12133册 4、催还遗留图书：300多册 5、办理借阅证：144个 　　6、办理学生和教工离校手续约：1524人次 　　7、二楼、三楼图书大倒架约：200000册 　　8、联系学生协助馆搬书、打扫卫生3次（合计120余人） 9、给新校提书：73341册 10、开展优秀读者活动：1次 11、举办读者座谈会：2次 流通部 XX年11月