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在全市政府系统办公部门工作会议上的讲话（市政府秘书长） 　　这次全市政府系统办公部门工作会议的主要任务是，研究政府系统的政务督查、政务信息、政务接待以及信息化建设问题。为了开好这次会议，市政府马市长先后作了重要指示，市政府办公室进行了充分的酝酿准备，结合工作实际制定了《关于进一步加强政务督促检查工作的通知》、《**市政务信息工作暂行办法》以及《XX年度全市政府系统政务信息化建设任务书》等文件。大会前，又组织对各县(区)政府办公室进行了现场观摩，达到了交流工作、启迪思路的目的。今天，邓市长又在百忙之中参加会议并作重要讲话，希望大家认真抓好贯彻落实。下面，我先讲几点意见。 　　一、围绕中心，着眼发展，强化服务，全市政府系统办公室工作呈现新气象 　　近年来，全市政府系统办公室以“三个代表”重要思想为指导，努力适应新形势、新任务、新要求，紧紧围绕全市改革发展的大局，进一步转变职能，强化服务，锐意创新，政府系统办公室整体工作的质量和水平有了新的提高，为全市经济社会发展作出了应有的贡献。 　　1、参谋助手作用进一步强化。围绕为领导决策服务这一重点，积极开展调查研究，为各级政府议大事、抓全局提出了很多具有较高参考价值的对策性建议，为完善政府领导决策提供了依据。围绕改革发展的重点、利益调整的难点、群众关注的焦点问题，充分发挥了办公室承上启下、疏通内外、联系左右、协调各方的职能，为减少矛盾、避免疏漏、形成合力，整体推动政府工作起到了积极的作用。围绕政府中心工作的落实，督查工作力度加大，范围拓宽，方法改进，效率提高，做到了查必果、果必报，发挥了协助政府抓落实的助手作用，有力地推动了政府决策目标的实现。 　　2、服务领域进一步拓展。全面推行了政务公开试点工作，不断强化载体建设，创新公开形式，深化公开内容，延伸公开范围，规范公开程序，建立了市、县、乡、村四级政务公开组织体系，最大限度地满足了群众的知情权，为有效行使监督创造了条件。制定印发了《**市重大社会公共事项决策听证质询实施办法》等6项制度，使政务??开工作不断向纵深推进。设立开通了市（县）长公开电话，及时解决了一批事关群众切身利益和生产生活中的热点难点问题，受到了社会各界的一致好评。市县两级普遍建成启动了政务大厅，为政府联系群众、服务社会发挥了较好地窗口和纽带作用。以政府系统办公室为枢纽，连接各县（区）和各部门的市政府网站和全市办公决策服务系统已建成使用，政府机关局域网初步建立，办公自动化和信息网络化步伐明显加快。 　　3、工作质量和工作效率有了新的提高。全市各级政府办公室把追求质量和效率作为衡量办公室整体工作水平的重要标准，摆在突出位置，围绕服务大局、狠抓落实这个中心任务，正确处理继承与创新、全面与重点、对上服务与对下服务的关系，大胆创新，注重实效，文稿的政策性、针对性和指导性进一步增强，公文办理和运转的速度明显加快，程序渐趋规范，会务服务和政务接待的质量和水平有了新的提高，后勤服务保障能力进一步加强。文档管理、机要、保密、值班、信访等各项工作都有了明显改进。 　　4、各级办公室的自身建设得到加强。全市政府系统办公室坚持以加强和完善制度化建设为突破口，制定了一系列行为规范，不断改进工作运行机制，健全和落实各项规章制度，坚持以制度管人，按制度办事，各项工作逐步纳入了制度化、规范化轨道。注重加强了干部队伍的思想政治建设，积极开展了各项业务培训，办公室队伍的知识结构得到优化、知识面得以拓宽，业务能力不断增强，培养出了一支政治坚定、思想敏锐、业务精通、勇于创新的干部队伍，塑造了团结协作、争创一流、求真务实、无私奉献的良好形象。 　　但是，与国务院、省政府召开的全国、全省秘书长会议对新形势下政府办公部门的职能定位和工作重点的要求相比，我们的差距还是很大的。主要是日常工作中被动应付的多，主动研究的少，服务还有不及时、不到位的问题；工作中满足于传统的、程式化的工作方式，开拓创新精神和服务创新能力不强；督查信息工作与推动决策落实的联系不够紧密，反馈情况不主动；调研资源的利用不够充分，调研成果的转化程度不高；有的部门公文运转不规范；市政府办公室对各县（区）和市政府部门办公室工作的指导不够，没有真正形成上下互动、紧密协作、推动落实的工作格局。这些问题，我们必须在今后的工作中切实加以解决。 　　二、服务大局，履行职责，提高质量，努力开创全市政府系统办公室工作新局面 　　去年后季以来，国务院和省政府先后召开了政府系统秘书长会议，从全局和战略的高度，科学地分析了新形势、新任务对政府系统办公部门带来的新情况、新问题和新挑战，深刻阐述了新时期各级政府办公部门的工作要放在大局中来认识、来把握、来部署，在任何时候和任何情况下，都要始终围绕大局，紧紧把握大局，不断增强在大局下抓好落实工作的自觉性、主动性和坚定性。并明确提出了“