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大众与文化同行 　　近些时日以来，一个词组正充斥着我们的各类感官系统，无论是企业内部还是外部的传播领域，都在反复提示我们去认知、感悟、参与……这就是“企业文化”。 　　的确，如若一个人的职业生涯里鲜见这个词组，那是件很悲哀的事，因为选择乃至投身、效忠于一个企业，一个很重要的判断依据就是它的企业文化，如同衡量一个朋友是否值得荣辱与共就该依从他的“品”一样。 　　公司正式启动企业文化创新工作是从去年3月份开始的，其中策划、调研、总结、提炼工作已有多篇相关报道进行介绍，这里就不赘述了。想展示给大家的是今年这项工程的延续和推进工作——企业文化的导入，即通过分层、渐进的宣传和培训，让整合提炼后的大众企业文化为全体大众人所了解、认同和遵循，让每个大众人将心底的文化版本求同存异，皈依于一个共同的精神家园！ 　　在如此之高的效果???标下，导入工作的载体——培训便成为最核心但也最困扰我们的课题。和校园的孩子们呼唤“愉快教育”一样，公司的同仁们对以往较为传统的培训形式曾或多或少地表现出一些情绪，公然大打瞌睡就属于不太给面子的一种……如果不改换观念，继续以灌输的形式单方向进行，受众潜意识的排斥反应，将使整个导入计划的实施效果大打折扣。 　　为此，我们制定了“外以借人之力、内以凭己之长”的总体策略，负责前期策划的复旦大学苏勇教授、负责调研项目的正态咨询公司邱闵经理都成为当仁不让的外部讲师，周董还重点推荐了市委党校的老师——陈志云教授，希望由此带来MBA互动式教学的清新之风，而另外一些培训内容则由几位参与整个企业文化整合过程的人员主讲，也借机培养、锻炼一支企业内训师队伍。 　　从9月28日至今，按每批20-30人的规模，集团总部管理人员、部门经理、营运总部部门经理、营运分公司经理书记、营运分公司车队长等人员分六批接受了为期两天的培训。这短短的两天被精心分解为四堂课程： 　　外部专家展开一幅描绘企业文化的画卷，以他们的理论根基和形象案例深入浅出地告诉大家——什么是企业文化； 　　前期调研工作的成果——《大众企业文化研究报告》以数据、图表和访谈实例为依据，让大家跟随专业咨询公司的视角，共同审视和诊断大众企业文化的现状； 　　公司领导从全局高度出发，带领大家共同探究大众企业文化的发展历程，从而更深刻地了解和领会整合后的大众企业文化体系。 　　人力资源部则从专业部门的角度出发，介绍此次整合的另一项成果——《员工手册》，引导员工遵循于企业统一的规则。 　　陈志云老师是授课最多的一位外部讲师，也是听众反响最热烈、最受推崇的一位。他授课过程中的激情与煽情，有效地带动了被培训者的参与性，以流畅的上下呼应交流，使我们在一种愉悦的氛围中接纳着他所要传达的信息，也分享着彼此的感受： 　　他的“岩洞抢险”游戏，锻炼大家在看似复杂的问题中寻找价值链，以团队精神形成共同价值观从而保证任务的准时完成； 　　他的“取舍练习”让现代节奏中运转了太久的我们，能暂时远离尘嚣，在宁谧中静静地思索世间对于自身最具意义的5样事物； 　　他的“赞美信”，冲击着我们内敛而含蓄的传统表达方式，让由衷的赞美和真诚的褒扬温润彼此桎梏已久的心灵； 　　他让我们体会价值与超值、效率与效益、公平原则、顾客永远是正确的……他用很多具形的事例注释着以往对我们而言过于抽象的经济、文化概念，在他的讲授中，企业文化不再是“水中月、镜中花”，而是我们身边触手可及的行为方式、思想观念、价值趋向……。 　　很多学员课后对我说：陈老师的课改变了我的思维方式和应对问题的角度。我想，这对于一位讲师而言，该是最期待、也是最欣慰的的评价了吧。 　　正态咨询公司为大众度身定做的《大众企业文化研究报告》，是一部信息量巨大的作品，单是作为辅助报告的数据报告就有两寸多厚。仗着数理统计的专业功底，当初曾自告奋勇地担当起审核调研方案、监督实施过程和检验统计结果的任务，在抽样方式、问卷设计、统计指标等问题上对正态的项目小组颇为“刁难”，但看到他们数据详实、分析精确的最终成果，尤其是为集团高层领导演示讲解时，透彻的剖析、独到的见解和厚实的文化底蕴，不得不让我对于这样一个年轻却潜质无穷的团队肃然起敬。 　　针对不同对象，这份调研报告的幻灯演示稿分别由内、外讲师主讲，除了正态公司的邱闵经理外，集团发展部的赵乐平经理和陈春雷担当了大部分对象的授课任务。尽管一直参与其中，对很多内容已了然于胸，但为了更完美地再现这套演示稿的风味，并适合相关对象的需求，他们投入了大量的精力准备教案和补充资料。 　　对于这份调研报告，被培训对象最直观的印象就是：我们平时一直有却表达不清楚的很多想法，被系统化地高度概括出来了。外部顾客对公司的评价、内部不同层面的员工对现状的看法、公司有关制度在员工中的满意程度……都被各种饼状图、柱状图和曲线清晰地展示在眼前，很多比例分布验证了我们以