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学校后勤XX年工作总结　　XX年，在校领导的关怀指导下，在学校各有关部门的大力支持下，本人同全体后勤员工团结一心、克服困难，圆满完成了我校后勤服务保障工作，现将XX年工作总结如下：　　一、强化后勤人服务意识，努力提高管理水平。　　我校后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重托，无论学校后勤社会化改革到什么程度，我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。08年后勤加大改革力度，强化服务意识，努力提高后勤服务管理水平，为此，学校后勤进行了一系列较深层次的后勤社会化改革。注重抓制度建设和服务承诺，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障。一年来，后勤服务水平和能力均有所提高，并得到了各有关部门的认可。　　二、围绕学校评估、教学中心工作，全力提供后勤服务保障。　　一年来，后勤员工以高度的责任感和主人翁精神，全力以赴，克服困难，圆满完成了各项工作任务。1、饮食服务工作，迈上新台阶　　饮食服务工作是后勤工作的重点。今年，我们加大了对饮食监管力度，对各食堂大宗物资采购渠道严格监控，严格控制进货渠道，针对学生提出的意见和建议，我们曾到省内兄弟院校做过多次调研，根据我校实际情况，制定了饮食工作操作规范。2、水电供应和维修保障工作，及时到位。　　XX年春节雪灾过后，对后勤水电及维修队伍是一场严峻考验，后勤人提出既要按时保质保量完成因雪灾造成的紧急维修任务，又不能影响正常教学、生活秩序，水电科、维修科打破常规作业，调动一切力量，加班加点，按时保质保量地完成了各项检修任务。评估期间及学校大发展大建设，在全校水、电用量大幅度增加的情况下，水、电和维修部门的同志不分昼夜连续作战，克服一切困难，确保了水电的正常供应，其中一些事迹令人感动，他们加班加点，他们毫无怨言，他们对待工作高度负责的态度受到领导和老师们的称赞。事实证明，我们的队伍是特别能吃苦、特别能战斗的队伍。3、校园环境不断改善，后勤管理得到加强。　　为了给全校师生员工创造一个和谐、整洁、文明、优质的生态校园环境，充分展示我校的管理水平和精神风貌，可以看到，我们平时的工作基础是好的，评估期间更是高标准、严要求，尤其是评估期间，教室保洁、环卫绿化部门要求职工早上6：00到岗，7：30前完成所有清扫任务，后勤干部能身先士卒，始终工作在第一线，同志们的这种主人翁意识和默默无闻、甘于奉献的精神，得到了校领导和全校师生的一致认可，也得到了教育部专家组好评。　　4、开拓市场增加创收渠道，商业网点和卧具厂的同志们不断挖掘潜力，开拓进取，为学校创造了一定了经济效益。　　5、加强制度建设，规范管理体系。全面开展服务质量管理和制度建设工作，高标准、严要求，对每一个环节及每一个服务流程严格规范内部管理，全面提升服务质量与水平，为后勤的高标准服务与管理夯实了基础，　　6、党建、工会、思想政治工作。后勤员工是后勤的灵魂，员工素质的好坏直接关系到后勤的整体形象。因此，建立一支懂管理、高素质的干部队伍和技术过硬的职工队伍，是后勤提高管理水平和服务质量的关键因素，后勤人以制度规范员工的工作行为，抓住评建的契机，深入开展“三育人”活动，增强员工使命感和责任感，我们的口号是“统一思想，振奋精神，立足本职，搞好服务”。三、存在的问题与不足　　回顾一年来的工作，取得了一定成绩，但也看到存在的问题与不足。后勤整体的服务质量离学校的高标准还有一定的距离，还需要全体员工共同努力，不断加强队伍建设，提高员工整体素质，更要树立服务至上的理念，使每个员工能对怎样做好本职工作有明确深刻的认识，在这一点上，管理者的思想方法、管理水平是关键。归根结底，还是管理者的素质有待进一步提高，所以要解决我们自身存在的问题，应首先从领导做起。