第2章 电子商务物流系统(电子商务与现代物流课件）.pptx

第2章 电子商务物流系统【本章教学目标与要求】了解系统的含义及特征掌握物流系统概念、特点、目标及模式熟悉物流系统的组成及要素了解物流系统分析含义及方法掌握物流网络的概念及特征、物流节点的含义及功能理解物流标准化概念及意义、形式及种类理解电子商务物流系统的特征了解电子商务对物流网络系统的影响引导案例NIKE公司的全球物流系统从上述案例可以看出，NIKE通过对物流系统的改造，创造了一个“运动商品王国”。NIKE公司非常注重其物流系统的建设，密切关注国际先进的物流技术的发展，对其全球网络物流系统进行升级以提高运营效率。物流系统是由各环节子系统共同作用而完成的，每个环节共同作用构成一个整体，每个子环节相互配合，最终使整个物流系统高效运行。那么，什么是物流系统？物流系统有哪些特点？其运营模式及构成要素如何？怎样实现物流系统的目标及合理化？这正是本章要学习和探讨的内容。2.1 物流系统概述系统观念是物流管理中一个关键的概念。系统管理的一般原则是，不是关注单个变量，而是关注多个变量作为一个整体是如何相互作用的。在物流过程中，“效益背反”是普遍存在的现象，因此物流管理的总原则是追求“合理化”，所谓“合理化”就是要求人们在解决物流问题时从系统的观点出发，运用系统的思想和科学管理的方法，将分散的、各自为政的局部利益，巧妙地连接成一个有机整体，实现总体的最优化。2.1.1 系统的含义及特征1．系统的含义2．系统的特征系统具有以下特征。(1) 系统是由若干要素(部分)组成的。(2) 系统有一定的功能。(3) 系统有一定的结构。2.1.2 物流系统的含义、特征、目标及模式1．物流系统的含义 2．物流系统的特征1) 物流系统是“人机系统”2) 物流系统是大跨度系统3) 物流系统是由多个系统组成的系统4) 物流系统是动态系统5) 物流系统是复杂系统6) 物流系统是多目标系统3．物流系统的目标(1) 客户服务(Service)。(2) 快速、及时(Speed)。(3) 节约(Saving)。(4) 规模优化(Scale Optimization)。(5) 库存控制(Stock Control)。4．物流系统的模式2.1.3 物流系统的组成1．物流系统的构成要素物流系统的构成要素包括物流主体、物流客体以及物流载体。2．物流系统的功能要素物流系统的功能要素一般有运输、仓储、包装、装卸和搬运、流通加工、配送和物流信息等七个方面。3．物流系统的一般要素(1) 劳动者要素。(2) 资金要素。(3) 物的要素。4．物流系统的管理要素(1) 体制、制度。(2) 法律、规章。(3) 行政、命令。(4) 标准化系统。(5) 组织及管理要素。5．物流系统的物质基础设施要素(1) 物流设施要素。(2) 物流装备要素。(3) 物流工具要素。(4) 信息技术及网络要素。2.1.4 物流系统分析1．物流系统分析的含义2．物流系统分析的步骤系统分析要对现有系统进行详细调查，包括调查现有系统的工作方法、业务流程、信息数量和频率、各业务部门之间的相互联系，在此基础上，分析现有系统的优缺点，并了解其功能。3．物流系统分析常用的理论及方法1) 数学规划法(运筹学)2) 统筹法(网络分析法)3) 系统优化法4) 系统仿真4．物流系统分析的应用范围具体包括：系统规划方案；网点布局(厂址库址选择、物流网点的设置和交通运输网络设置等)；工厂内(库内、货场内)的合理布局；库存管理，对原材料、在制品和产成品进行数量控制；成本(费用)控制等。2.2 物流系统网络物流网络化成为现代物流发展的总体趋势之一，现代物流系统正在发展成为面向整个经济社会的网络系统。按照系统论的基本观点，物流系统网络运行表现为系统、要素和环境之间的双向作用。物流系统网络的整体性质改变和状态运行，对系统的要素和系统的环境也会发生一定的影响。要素的改变或者环境的改变又会影响到区域物流系统的性质和状态的运行。因此，系统、要素和环境之间通过物质、能量和信息的交换共同推动着区域物流网络系统的运行。2.2.1 物流网络的概念及特征1．物流网络的概念 (1) 物流基础设施网络。(2) 物流组织网络。(3) 物流信息网络。?2．物流网络的特征1) 物流网络的服务性2) 物流网络的开放性3) 物流网络信息的先导性4) 物流网络的规模效应2.2.2 物流节点与线路1．物流节点的概念2．物流节点的分类在物流系统中，这些物流节点都以一定的形态而存在，发挥着不同的作用。按照节点的功能差异，大致可分为转运型节点、储存型节点、流通型节点、综合型节点。3．物流节点的功能(1) 衔接功能。(2) 信息处理功能。(3) 管理功能。(4) 配套功能。(5) 延伸功能。4．物流线路2.2.3 物流网络结构1．增长极网络结构2．点轴系统网络结构3．多中心多层次网