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2008年大连地区IT行业人才供求调查分析 一、调查说明 1、本次调查是泰德人才港和新商报联合在软交会期间完成的。通过网络在线填写问卷（） 、软交会人才招聘会现场填写问卷、电子问卷填写等方式进行。 2、有效样本点：其中企业51家，人才数336人。 3、本报告仅就样本点的数据进行分析，所得结论仅供参考。 4、本次报告将人才供给报告和企业需求报告进行结合得出，属于简要说明版，另外两份报告如有需要可以在会后索要。 二、调查结果分析 （一）企业与人才的需求供给差异 1、技术角度 企业对技术能力的需求中以JAVA、.NET需求最多，同时在60%的企业中至少需要两种技术能力，32%的企业需要三种以上技术能力。 企业需求 人才供给 从下图看出，软件开发业务的企业对各种技术都需求。就同一种技术来看，不同业务需求程度不同。不论软件开发业务的企业对各种技术都需求，在此之外，对C语言需求较大的是咨询业务，对C#需求较大的是BPO业务，在PHP语言较大用于数据库。 2、外语水平 从总量来看：对日语的需求仍然占据首位，英语的需求量也很大，有24%的企业表示只要求英语能力。 具体分业务类型看：软件开发对英语要求高于日语，而BPO业务对英语和日语要求持平，其它类业务均为日语要求高于英语。 从下图可以看出，日语人才的缺口非常明显。 3、学历层次 企业不论何种业务类型，招聘时对学历的要求以本科为基准，同时会向上或向下延伸。 再细分后发现：学历最高和最低的招聘需求都出现在有BPO业务的企业。 人才供给与企业需求差异较大，本科生的缺口最大，而专科学生供给过剩 4、工作年限 在参与调查的企业中，没有1家企业表示需求工作经验不足1年的人才，3-5年工作经验的人才最受青睐，1-3年工作经验的人才位居第二。 软件开发业务更倾向1-3年的人员，可能是其职业生涯高峰；其它业务相对倾向3-5年的人员。 3－5年需求供给差最大，其次是1－3年，而1年以下的供给过剩，而对更多工作年限的人才需求也快速下滑。 10、人才层级 企业需求更多的是中级人才，尤其是项目管理人才、高级系统架构师、行业需求分析师等 然而人才供给随着工作年限增加，人数迅速减少，供给以基层人员居多。 11、人才供给需求差异小结 技术方面：在比例方面基本匹配 外语方面：日语人才缺口难以满足，而供给的大部分是英语人才 学历方面：本科生缺口最大，而专科生过剩 工作年限：3－5年需求供给差最大，其次是1－3年，而1年以下的供给过剩 人才层级：企业最需要的是中级人才，而市场上大部分是初级人才 人才供给结构性矛盾突出，是企业面临的一个重要的问题。 另：根据泰德人才港掌握的数据，人才需求总量同比处于下降趋势，但是人才供给总量在增加。（仅做参考） （二）人力成本与流动性分析 1、人力成本 工作年限 工资水平 1-3年 2001-4000元居多 3-5年 4001-6000元居多 5-8年 4001-6000元最多 8-10年 6001-8000元最多 现在企业普遍感受到人力成本的压力：物价上涨、劳动合同法的实施等给企业带来较大的本压力。人员的快速流动更加大了企业的显性人力成本和隐性人力成本。 2、人才稳定性 一年内有跳槽意向的人员占参与调查总数的近70%。而据2007年全国的年跳槽意向率为32.73%，与这样的比例相比，大连地区的年内跳槽意向率是全国水平的两倍以上。 3、薪酬满意度与离职时限 对目前薪酬状况比较满意的人员，离职时间以一年向更远时间偏移；薪酬满意度一般的员工会比较均匀的分布在一年内各个阶段离职。离职时限难以预测。随着满意程度的降低，可能发生离职的时间也逐渐缩短。 4、人才年龄和离职时限 从年龄角度看：短时间最易离职的是25-29岁人群（属于工作3－5年的员工）；30-34岁的人员离职较多会在半年以上一年内，年龄继续增长，离职的时限越长。 5、人才与企业看重的因素 （1）人才选择企业的重要因素是：成长空间、企业发展前景、薪酬福利 （2）人才离开企业的重要原因是：缺乏成长空间、公司工作氛围不佳、薪酬福利低 6、企业保留人才的措施 （1）企业保留人才以调薪为主要手段。作为知识型员工薪酬并非员工最看重的内容。 （2）很多企业在保留人才方面采用的措施单一，变成了单纯的薪酬竞争，进一步加大了人力成本压力。 （3）很多企业很少进行员工满意度调查，很难把握员工的真实需求，在激励方面和保留方面的措施混淆，很多人力资源措施失当。 企业提供的特殊福利主要集中在培训、补充养老/医疗保险、公司期权股权方面。3年内的企业更倾向培训和期权。 7、员工所缺技能与企业提供培训的差异 （1）企业提供的培训以技术和语言培训为主，但员工最缺乏的是服务意识和沟通技能。 （2）另外一方面技术培训和语言培训强化员工技能，但是忽略了如企业文化等培训，导