MBA们可以从这本书中学到什麼.docVIP

MBA們可以從這本書中學到什麼？　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 許士軍 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 元智大學講座教授 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　台灣評鑑協會理事長這是一本為有志成為MBA的人所編的書。MBA所要面對的是一種沒有安全，他們不是學者，不是科學家，甚至不是一種專業，建立在藝術、科學和個人訣竅三者的融合上。一本書要真正是十分困難的事人類有一個基本行為向，就是追求確定，建立習慣和發展規範，從某種觀點來說，這是有利於人類社會之生存譬如，在宏觀層次，文化和制度由此形成，有助於群體的融和生活在微觀層次，由於例行的程序的建立，存上的負面影響，就是變為刻板，甚至僵化，一旦外界環境發生重大變化，將使這種社會或人群難以適應，以至於走上衰弱甚至遭受淘汰的道路。 各種規章，訂定程序以循。最能代表這種努力的，就是予以標準化或所描述的建立在層級結構上的官僚模式。基本上，管理教育的內容包括有三個構成部份第一部份屬於需要應用管理的「」(business)活動從最早期的「生產」和「銷售」活動開始，擴及「財務」和「行銷」，稍後又包括由「人事」轉變的「人力資源」「研究發展」、「資訊技術」在上，這一部份企業性質「製造產業」。在製造產業以外，其他性質產業──特別是非營利事業──之發展，使得屬於「業務」性質之教育內容愈趨多元化，管理教育配合這一趨勢第二部份才真正屬於「管理」範疇的內容不屬於一種「業務」，而是上述各種業務活動一種「增值」；加上「管理」兩字，例如「財務管理」或「行銷管理」之類。嚴格言之，這種意義下的「管理」其發展歷史甚為短暫，可說於泰勒的科學管理精神或費堯之十四管理原則，要等到杜拉克深入探究通用汽車公司之組織運作之後，機構發生系統性結合有現代「管理學」的成形。1954年，杜拉克採訪當時唯一的管理學權威霍夫(Harry Ho)先生，，在後者數以千計的藏書中，只有六本管理學的書，杜拉克，「六本中有三本不管理學書籍。」第三部份可稱為「策略」性質之內容。這一部份發展更晚，基本上乃外界環境發生重大改變一機構求生存與發展必須自行選擇最適當之方向以為因應──甚至預應。，這發生於一九０年代之初越戰，能源危機和浮動滙率調整或改變之方向，不過，在較早時期，人們所討論之策略，只著重於其規劃層次，也就是曾經炙手可熱的「策略規劃」(strategic planning)部份至一九八０年代以後，經驗顯示，此種規劃若管理相結合，策略計畫只是一種空談而已才導致「策略管理」(strategic management)之出現，前此所稱各種業務功能在上述潮流下，出現了幾個困難問題：首先，贏得校園內與社會上之尊敬，各種業務活動本身「學科化」與「專業化」各自成為一門學術與領域例如明茲格近＜MBA≠經理人＞(anagers not MBAs,2003)一書中，在商管學院排名中經常名列前茅的華頓學院在財務、企業精神、保險與風險管理、行銷、房地產以及商業法頂尖「每都有，獨缺管理！」。 無獨有偶，當代管理大師韓第(Charles Handy)在其大著＜大師論大師＞(The Handy Guide to the Gurus of Management, 2002)中自稱，當他於196年向當時新成立的倫敦企管學院(London Business School)申請教職時，對方問他能教什麼課他回答「管理學這是我擅長的領域」我們教的是行銷、生產、工業關係與其他實用的學科。」原來，是一門不實用的學科。 就在這種追求學術和科學的氣氛下，屬於「整合」性質的管理被遺漏了其次是理論和實務問題。「管理理論來自實務」然而，能傳授給學生的，不可能是現成的「實務」－－也就是在某種特定時間和狀況下的解決辦法──形成管理教育中一般知識與具體實務間的哈佛企管學院嘗試數以百計的個案但是，期個案教學法能夠上述理論與實務間之缺口是有條件的。除了要有適當的教材教室設計教師個案教學能力這些條件以外，學生的件和也關係重大包括學生是否有相當的工作經驗學生組成是否足夠多元都將決定個案教學的效果。 亨利．明茲伯格對於目前MBA教育的各項評中，「組織與管理是件困難且微妙的工作，需要各種默契，而這類默契只有曾經置身組織中才學得到，試圖教從未涉足管理領域的人管理，不僅浪費時間，更會損管理」。教一群沒有實務經驗的學生，根本。然而決心要編這本書的人，卻一個信念，不管多麼艱鉅和複雜，都必然是奠基於某些「大觀念」之上；這種「大觀念」，並非是一些複雜、堂皇和高深的觀念，而是一些務實，實用和適宜的概念邀集了當今一批「聰明博學」、「見解獨到，才華洋溢」的企業思想家，各就自己所擅長的「大觀念」撰寫專文。這些作者中，包括有我們所熟知的當代管理或策略大師，如華倫．